در پی وقوع آتش‌سوزی در حوضچهٔ ارتباطی مرکز قدس شرکت مخابرات ایران، از ساعت ١٣:۴٠ روز دوشنبه ١٠ مرداد ١۴٠١، مشکلاتی برای مکالمه و اینترنت مشترکان اپراتورهای ثابت و همراه در تهران ایجاد شد.
حال وزارت ارتباطات اعلام کرده که علت این آتش‌سوزی در دست بررسی است اما شرکت مخابرات باید خسارت های وارده به مشترکین را جبران کند.
بر اساس گزارش های ارائه شده در جلسه با حضور وزیر ارتباطات، تائید شد که در طراحی و اجرای این حوضچه اصول حرفه‌ای، امنیتی و پدافند غیر عامل توسط شرکت مخابرات رعایت نشده بود.
در این راستا مسئول پدافند غیر عامل وزارتخانه مامور شد که وضعیت تمامی حوضچه ها و مراکز مخابراتی را از جهت رعایت اصول امنیتی و پدافند غیر عامل بررسی کرده و مشکلات احتمالی را جهت اقدامات اصلاحی به شرکت مخابرات ابلاغ کند.
در ضمن به سازمان تنظیم مقررات ابلاغ شد که با استفاده از ظرفیت کمیسیون تنظیم مقررات، تصمیمات لازم در خصوص پاسخگویی شرکت مخابرات و نیز جبران خسارات وارده به مشترکین از سوی این شرکت اتخاذ شود.
