رسانه مدیاتی – طبق گزارش‌ها پلتفرم نماوا در این هفته به دلیل فرا رسیدن اربعین؛ پخش این سریال را به تاخیر انداخت که با واکنش‌‌های منفی از سوی کاربران خود روبه‌رو شد.
واکنش منفی کاربران به عدم پخش سریال خاتون در اربعین
این در حالی است که در چند ماه اخیر، افزایش هزینه اشتراک ماهیانه سرویس های پخش آنلاین فیلم مانند فیلیمو و نماوا موجب اعتراض بسیاری از کاربران شد و برخی از کاربران نیز حاضر به تمدید اشتراک نبودند.
با این حال بسیاری کاربران برای دیدن و دنبال کردن هفتگی سریال های ایرانی از این سرویس های پخش آنلان فیلم، اشتراک ماهانه تهیه می کنند.
یکی از دلایل خرید اشتراک فیلیمو و نماوا از سوی مردم تماشای محتوای ایرانی جذاب و به روز عنوان شده است. سریال خاتون نیز یکی از سریال های ایرانی جدیدی است که با استقبال مردم روبه رو شده است.
بسیاری از کاربران برای دیدن این سریال اقدام به خرید اشتراک ماهانه کردند تا بتوانند هر هفته فقط این سریال را دنبال کنند. اما نماوا در این هفته به دلیل فرا رسیدن اربعین؛ پخش این سریال را به تاخیر انداخت که با واکنش های منفی از سوی کاربران خود مواجه شد.
در حالی که نماوا با به تاخیر انداختن مجموعه خاتون با انتقاد های زیادی رو به رو شد، اما هنوز مشخص نیست که اشتراک های کاربران را برای جبران این اتفاق تمدید می شود یا خیر؟
یکی از کابران در انتقاد به این اقدام نماوا در توییتر نوشت: «نماوا پخش خاتون رو به دلیل اربعین یه هفته به تاخیر انداخته! سوالم اینه: آیا اشتراک رو هم یه هفته تمدید می کنید؟ درستش این نیست حداقل با یکی دو روز تاخیر پخش کنید؟ این یه هفته تاخیر، برای شمایی که تنها به دلیل #خاتون اشتراکتو می گیریم دزدی از جیب کاربران محسوب نمی شه؟.»
کاربر دیگری نوشت: «برای یک ماه هفتاد تومن اشتراک نماوا می خریم که هفته ای یه بار خاتون ببینیم، بعد پخش نمی کنید! اولا که پخشش چه منافاتی با اربعین داره؟ ثانیا،خب فردا پخشش کنید. بابا دیگه هر جور که می تونید دارید از جیبمون می زنید.»
«اصلا مگه ما برای این شبکه پول پرداخت نکردیم؟ به چه حقی به خودشون اجازه میدن سریال رو پخش نکنند اونم سریالی با این حجم از غم، این دیگه رسما دزدیه، می تونن فردا نشون بدن، پست آخر اینستاگرامشون پر از انتقاد شد، پست رو پاک کردند و کامنت هاشون رو لیمیت!»
«نماوا دیگه شورش رو درآورده. اون از اجبار برای دیدن تبلیغ اول برنامه هاش در حالیکه داریم پول اشتراک میدیم، این هم از یه هفته عقب انداختن پخش سریال به بهانه اربعین. اشتراک هارو هم یه هفته تمدید می کنین؟»
با توجه به واکنش های کابران به نظر می رسد هنوز نماوا توجیح مناسبی برای قانع کردن کاربران خود ارائه نداده و درباره اینکه آیا اشتراک های هدر رفته کاربران را جبران می کند نیز چیزی اعلام نکرده است.
