آموزش حل مشکل ویدیو کال واتساپ در آیفون
به گزارش رسانه مدیاتی، ویدیو کال بخشی از شبکه‌های مجازی هستند که نقش پررنگی بین افراد پیدا کرده‌اند و سختی فاصله را برای آنان کاهش داده‌اند. واتساپ هم اپلیکیشنی است که مجهز به این قابلیت است. اما متاسفانه ممکن است برخی افراد تجربه این را داشته‌اند که ویدیو کال آن‌ها کار نمی‌کند. در این مطلب همراه ما باشید تا شما را با راهکارهای حل این مشکل آشنا کنیم.
1. به‌روزرسانی
دقت داشته باشید که حتما واتساپ شما به‌روزسانی باشد. گاهی اوقات با به‌روز کردن اپلیکیشن مشکل حل خواهد شد. برای این کار به اپ استور بروید و در سرچ باکس آن WhatsApp را جست‌وجو کنید.
2. رفع قطعی اینترنت
همانطور که بر همگان واضح است ویدیو کال جزئی از واتساپ یا هر شبکه دیگر است که به اینترنت به نسبت خوبی نیاز دارد. حتما چک کنید که از اینترنت خوبی استفاده می‌کنید. معمولا اینترنت وای‌فای بهتر جواب می‌دهد.
3. فعال کردن مجوز ویدیوکال واتساپ
گاهی اوقات به صورت پیش‌فرض قابلیت تماس ویدیویی در واتساپ غیرفعال است. در نتیجه شما باید خودتان به صورت دستی آن را فعال کنید. برای این کار وارد تنظیمات شوید، روی کلمه WhatsApp کلیک کرده و در صفحه جدید اجازه به microphone و camera را فعال کنید.
4. چک محدودیت‌های امنیتی
گاهی اوقات مسئله چیزی بیشتر از اجازه دادن به واتساپ برای استفاده از دوربین و میکروفون است. درواقع در این شرایط باید بخش حریم خصوصی گوشی خود را چک کنید. برای این کار پس از ورود به بخش تنظیمات باید وارد Privacy شوید. سپس قسمت Camera را باز کنید و اگر واتساپ غیرفعال است، آن را با زدن دکمه On فعال کنید. همین مراحل را برای اجازه دادن به میکروفون هم انجام دهید.
5. دسترسی به اینترنت گوشی
در بعضی مواقع نیز گوشی شما برای صرفه جویی در مصرف اینترنت اجازه دسترسی به اینترنت دیتای گوشی را برمی‌دارد. پس این هم مسئله‌ای است که ممکن است عامل عدم دسترسی شما به بخش ویدیوکال باشد. برای بررسی این مسئله وارد تنظیمات و سپس بخش Cellular شوید. در صورتی که در کنار واتساپ دکمه در سمت آف است، آن را به سمت دیگر کشیده و فعال کنید.
6. غیرفعال کردن گزینه Low Data Mode
برای غیرفعال کردن این گزینه و برداشتن محدودیت در استفاده از اینترنت برای صرفه‌جویی، مانند راه‌حل قبل، پس از ورود به تنظمیات بخش Cellular را باز کرده و گزینه Low Data Mode را غیرفعال کنید.
7. خاموش کردن App Limits
ممکن است برای صرفه‌جویی در مصرف شارژ گوشی، تلفن شما به صورت پیش‌فرض برای برخی اپلیکیشن‌ها از جمله واتساپ محدودیت زمانی اجرا کند. پس شما باید با ورود به بخش Screen time تنظیمات، گزینه app limits را انتخاب کنید و محدودیت زمانی واتساپ را غیرفعال کنید.
8. فعال کردن گزینه Background Data Usage
برای فعال کردن این قابلیت وارد تنظیمات شوید و واتساپ را از بین برنامه‌ها پیدا کنید. گزینه مذکور را بیابید و آن را فعال کنید. به این صورت می‌توانید با کیفیت خوب تماس ویدیویی برقرار کنید.
9. نصب دوباره واتساپ
اگر هیچکدام از راه‌های بالا جواب نداد، می‌توانید یکبار واتساپ را حذف کرده و مجددا نصب کنید. در بسیاری مواقع با این کار ساده مشکل حل خواهد شد.
10. ری‌استارت کردن تنظیمات نتورک
گاهی اوقات ممکن است تمام موارد پیشین فعال یا غیرفعال باشد و هیچ مشکلی در برقراری و اتصال و مجوزهای واتساپ نداشته باشید. می‌توانید در چنین شرایطی از ری‌استارت اینترنت به عنوان یک شوک استفاده کنید. دقت داشته باشید با ری‌استارت کردن تنظیمات اینترنت تمام رمز‌های وای‌فای و نیز باقی شبکه‌ها پاک خواهد شد. اما خب ارزش امتحان کردن را دارد!
پس از باز کردن منوی تنظیمات آیفون و ورود به بخش General، گزینه transfer or reset iPhone را انتخاب کنید. گزینه reset را انتخاب کرده و در صفحه جدید reset network setting را انتخاب کنید.
