به گزارش مدیاتی:گروه اسنپ به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های فناوری و ارائه‌دهنده خدمات دیجیتال در ایران، به رسم هر سال، گزارش عملکرد خود در سال ۱۴۰۳ را منتشر کرد. این گزارش نگاهی جامع به روند رشد، توسعه خدمات، عملکرد کسب‌وکارها، دستاوردهای کلیدی و آمارهای مهم این مجموعه در طول یک سال گذشته دارد. انتشار این گزارش علاوه بر شفاف‌سازی برای عموم، نمایی از تغییرات بازار دیجیتال ایران و نقش‌آفرینی اسنپ در آن ارائه می‌دهد. در ادامه به مهم‌ترین بخش‌های این گزارش و نکات قابل‌توجه آن می‌پردازیم.
رشد خیره‌کننده اسنپ در بحبوحه چالش‌ها؛ سهم بازار از مرز ۹۰٪ گذشت
گروه اسنپ در گزارشی جامع، عملکرد خود را در سال ۱۴۰۳ منتشر کرد. این گزارش که در بحبوحه رویدادهای تلخ اخیر منتشر شده، تأکید ویژه‌ای بر شفافیت و ارج نهادن به تلاش‌های جمعی دارد و مسیر ۱۱ ساله این شرکت را از یک ایده نوآورانه تا تبدیل شدن به یک سوپراپ جامع ترسیم می‌کند.
ایاد القصار و محمود فوز، بنیان‌گذاران اسنپ، در مقدمه این گزارش، دستاوردهای شرکت را حاصل کار تیمی هزاران نفری و همراهی میلیون‌ها کاربر راننده، فروشنده و سایر کسب‌وکارها دانستند و اعلام کردند که با وجود تمام سختی‌ها و چالش‌ها، مسیر رو به جلو همچنان ادامه دارد.
اسنپ‌خودرو: تسلط بر بازار تاکسی‌های اینترنتی
بر اساس این گزارش، اسنپ‌خودرو در سال ۱۴۰۳ به طور متوسط ۸۸.۷ درصد از سهم بازار تاکسی‌های اینترنتی کشور را در اختیار داشته است. نکته جالب توجه اینجاست که با وجود چالش‌های ناشی از جنگ ۱۲ روزه که باعث اختلال در سامانه‌های موقعیت‌یاب (GPS) شد، سهم بازار اسنپ در مرداد ۱۴۰۴ نه تنها کاهش نیافته، بلکه با رشد چشمگیری به بیش از ۹۰ درصد رسیده است. با این حال، به دلیل همین اختلالات، درآمد شرکت حدود ۷ درصد کاهش داشته که نشان‌دهنده تأثیرات منفی این رویدادها بر اکوسیستم‌های فناوری است.
محمد خلج، مدیرعامل اسنپ، ضمن ارائه این آمار، به اهمیت حمایت نهادهای دولتی و قانون‌گذار از کسب‌وکارهای دیجیتال در شرایط بحرانی تأکید کرد تا بتوانند از این گردنه سخت به سلامت عبور کنند.
در سال ۱۴۰۳، اسنپ بیش از ۱.۵ میلیارد سفر در ۴۲۴ شهر کوچک و بزرگ ثبت کرده که نسبت به سال قبل ۱۰.۰۱ درصد رشد داشته است. تعداد کاربران فعال مسافر به ۳۵ میلیون نفر و رانندگان به ۳.۶ میلیون نفر رسیده است.
نگاهی دقیق‌تر به عملکرد سوپراپ اسنپ و زیرمجموعه‌ها
اسنپ‌باکس: با رشد ۳۳.۸۶ درصدی سفرها، توانست بیش از ۱۴۹ میلیون سفر را در سال ۱۴۰۳ به ثبت برساند و حتی در یک روز رکورد ۶۶۲ هزار سفر را شکست.
اسنپ‌فود: همچنان با قدرت به کار خود ادامه می‌دهد و در سال گذشته، رکورد سفارش بیش از ۵۰۰ هزار تراکنش در یک روز و همچنین رکوردهایی در سفارش گل برای روز مادر و شیرینی برای روز پدر به ثبت رساند.
اسنپ‌پی: این سرویس پرداخت اعتباری به بیش از ۳.۹ میلیون کاربر خدمات ارائه می‌دهد و نشان‌دهنده افزایش تمایل مردم به خریدهای قسطی و اعتباری است.
اسنپ‌دکتر: محبوب‌ترین خدمات این سرویس، سفارش آنلاین دارو بوده و بیشترین درخواست مشاوره با متخصصان زنان و روان‌شناسان گزارش شده است.
اسنپ‌تریپ: با رشد ۳۰.۵ درصدی کاربران فعال، به مقصد اصلی مسافران برای رزرو هتل و خرید بلیط تبدیل شده است. گران‌ترین بلیط فروخته‌شده در سال گذشته، پرواز تهران-ملبورن به ارزش ۱۹۶ میلیون تومان بوده است.
اسنپ‌شاپ: این سرویس در «حراجمعه» سال ۱۴۰۳ توانست با ثبت بیش از ۸۰ هزار سفارش به ارزش ۱۴۰ میلیارد تومان در یک روز، رکورد جدیدی را ثبت کند.
در مجموع، اسنپ با انتشار این گزارش، نه تنها عملکرد موفق خود را به نمایش گذاشته، بلکه با نگاهی مسئولانه، به اهمیت نقش کسب‌وکارهای دیجیتال در اقتصاد کشور و نیاز آن‌ها به حمایت‌های لازم اشاره کرده است.
