به گزارش مدیاتی:در حالی‌که شرکت‌های فناوری همواره در تلاش‌اند بهترین تجربه را برای کاربران فراهم کنند، برخی مدل‌ها به دلایل مختلف از جمله طراحی ضعیف، باگ‌های متعدد یا قیمت نامعقول، به فاجعه‌ای در دنیای موبایل تبدیل شدند. در این مطلب با ۱۰ مورد از بدترین گوشی‌های هوشمند تاریخ آشنا می‌شویم.
۱۰ فاجعه بزرگ تاریخ گوشی‌های هوشمند: از انفجار «نوت ۷» تا خم شدن «آیفون ۶»
گوشی‌های هوشمند اختراعات شگفت‌انگیزی هستند که مرزهای ارتباطات و دسترسی به اطلاعات را در سرتاسر جهان، از شلوغ‌ترین شهرها تا دورافتاده‌ترین روستاها، از بین برده‌اند. این دستگاه‌های کوچک، فرصت‌هایی را در نوک انگشتان ما قرار داده‌اند که تا یک یا دو دهه قبل، حتی تصورش هم محال بود؛ امروز، آن‌ها دیگر فقط یک ابزار نیستند، بلکه بخشی ضروری از زندگی روزمره ما محسوب می‌شوند.
آیفون: الگوساز تاریخ گوشی‌های هوشمند
درست است که قبل از آیفون، تلفن‌های همراه پیشرفته‌ای با قابلیت‌های متعدد وجود داشتند، اما به طور گسترده‌ای، آیفون (iPhone) به عنوان مهم‌ترین گوشی هوشمند تاریخ شناخته می‌شود. آیفون با نوآوری‌هایی که معرفی کرد، حداقل یک الگوساز بود:
عملیات کاملاً لمسی روی صفحه‌نمایش،
ادغام یک سیستم عامل متمرکز بر اینترنت،
و توانایی توسعه و تغییر عملکرد آن از طریق اپلیکیشن‌ها (Apps).
تاریخچه آیفون پر از لحظات تعیین‌کننده و دگرگون‌کننده صنعت است که تأثیرشان بر تکنولوژی موبایل، چه خوب و چه بد، انکارناپذیر است.
روی دیگر سکه: ۱۰ گوشی هوشمند که «اشتباه» طراحی شدند
در طول سال‌ها، مدل‌های بسیار زیاد و متنوعی از گوشی‌های هوشمند به بازار آمدند، اما در حالی که برخی واقعاً زندگی ما را بهبود بخشیدند، تجربه کاربری با بعضی مدل‌ها به یک فاجعه تبدیل شد. از رابط‌های کاربری وحشتناک گرفته تا کیفیت ساخت افتضاح، یک تصمیم بد کافی بود تا یک گوشی هوشمند را از هوشمند بودن دور کند!
این لیست، ۱۰ مورد از بدنام‌ترین و معیوب‌ترین گوشی‌های هوشمند تاریخ را معرفی می‌کند. همان‌طور که خواهید دید، برخی شرکت‌ها از این آشفتگی‌ها درس گرفتند و دوباره اوج گرفتند، اما برخی دیگر برای همیشه از صحنه خارج شدند.
۱. سامسونگ گلکسی نوت ۷ (Samsung Galaxy Note 7)
سامسونگ معمولاً در زمینه نوآوری و کیفیت، سطح استانداردهای اندروید را بالا می‌برد و سری گلکسی (Galaxy) مدل شاخص آن است. گوشی‌های سری گلکسی نوت (Galaxy Note) با اندازه بزرگ صفحه‌نمایش خود (فبلت) در بازار جایگاه ویژه‌ای پیدا کردند و به فروش خوبی رسیدند، تا اینکه در سال ۲۰۱۶ فاجعه رخ داد.
سامسونگ مجبور شد تحقیقاتی را در مورد گزارش‌های متعدد از آتش گرفتن گوشی‌های گلکسی نوت ۷ از درون آغاز کند! هرچند مزایای زیادی برای یک گوشی می‌توان برشمرد، اما قطعاً آتش گرفتن نباید یکی از ویژگی‌ها باشد. سامسونگ در نهایت همه دستگاه‌ها را فراخواند، و این مدل به عنوان یک لکه سیاه در تاریخ درخشان سامسونگ باقی ماند.
۲. اچ‌تی‌سی فرست (HTC First)
اچ‌تی‌سی (HTC) زمانی یکی از بزرگترین تولیدکنندگان گوشی‌های اندرویدی بود (حتی اولین گوشی اندرویدی، یعنی اچ‌تی‌سی دریم، توسط این شرکت ساخته شد). در سال ۲۰۱۳، فیس‌بوک که به یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های جهان تبدیل شده بود، تصمیم گرفت یک تجربه ۲۴ ساعته فراگیر از فیس‌بوک را به کاربران ارائه دهد.
آن‌ها با همکاری اچ‌تی‌سی، «تلفن فیس‌بوک» یا همان اچ‌تی‌سی فرست را ساختند که مجهز به تجربه صفحه اصلی موبایل کاملاً اختصاصی به نام “فیس‌بوک هوم” (Facebook Home) بود. مشکل اینجا بود که: با وجود محبوبیت فیس‌بوک، کاربران نمی‌خواستند این پلتفرم تا این حد با زندگی روزمره و گوشی آن‌ها عجین شود. سخت‌افزار متوسط و رقابت شدید نیز مزیت چندانی به این گوشی نداد و این تلاش برای تسلط بر دستگاه‌ها شکست خورد.
۳. آمازون فایر فون (Amazon Fire Phone)
آمازون (Amazon) پس از موفقیت بزرگ در ساخت تبلت‌های ارزان قیمت فایر (Fire)، تصمیم گرفت وارد بازار گوشی‌های هوشمند شود. فایر فون در سال ۲۰۱۴ با یک نسخه فرعی از اندروید به نام فایر اواس (Fire OS) که کاملاً بر خدمات آمازون متمرکز بود، عرضه شد.
شکست فایر فون دلایل متعددی داشت:
قیمت‌گذاری بالا: آمازون آن را به قیمت سایر پرچم‌داران فروخت، برخلاف تبلت‌هایش که با قیمت کم عرضه می‌شدند.
نبود خدمات گوگل: فایر اواس از خدمات گوگل پشتیبانی نمی‌کرد و کاربران را مجبور به استفاده از فروشگاه اپلیکیشن آمازون می‌کرد که اپلیکیشن‌های بسیار کمتری داشت.
منتقدان معتقدند این محدودیت اپلیکیشن دلیل اصلی سقوط این گوشی بود و آمازون پس از تنها یک سال، تولید آن را متوقف کرد.
۴. بلک‌بری استورم (BlackBerry Storm)
بلک‌بری (BlackBerry)، که زمانی در میان کاربران تجاری بسیار محبوب بود، با ورود آیفون به تکاپو افتاد تا از قافله عقب نماند. نتیجه عجله شرکت RIM، یعنی بلک‌بری استورم (BlackBerry Storm)، اولین بلک‌بری با صفحه لمسی بود که در سال ۲۰۰۸ عرضه شد.
مشکل بزرگ استورم این بود که در کمتر از دو سال از زمان ایده تا عرضه، عجولانه ساخته شد. نقص‌های متعدد آن بلافاصله آشکار شد:
صفحه لمسی فاقد دقت، حساسیت و پالایش بود.
نرم‌افزار عقب‌مانده در مقایسه با آیفون، تجربه کاربری ضعیفی ارائه می‌داد.
عمر باتری بسیار کوتاه بود.
بلک‌بری شانس خود را برای جبران عقب‌ماندگی از دست داد و این شکست نقطه شروعی برای زوال این برند افسانه‌ای شد.
۵. کیوسرا اکو (Kyocera Echo)
شرکت کیوسرا (Kyocera) در سال ۲۰۱۱ با ایده ساخت یک دستگاه بدیع و منحصر به فرد، کیوسرا اکو (Kyocera Echo) را عرضه کرد؛ یک گوشی هوشمند با دو صفحه‌نمایش.
این ایده، هرچند نوآورانه بود، اما در زمان نامناسبی به بازار آمد:
سخت‌افزار متوسط و غیر پرمیوم داشت.
اندروید هنوز برای پشتیبانی بومی از دو صفحه‌نمایش آماده نبود و عملکرد نرم‌افزار ضعیف بود.
فناوری باتری برای تأمین انرژی دو صفحه‌نمایش کافی نبود.
وقتی دو صفحه کنار هم قرار می‌گرفتند، یک خط ضخیم در وسط تصویر دید را مختل می‌کرد.
کیوسرا بیش از حد آینده‌نگر بود و اکو به دلیل طراحی نابه‌جا و اجرای ضعیف، به لیست عجیب‌ترین دستگاه‌های اندرویدی تاریخ پیوست.
۶. سامسونگ گلکسی فولد (Samsung Galaxy Fold)
گلکسی فولد (Galaxy Fold) اولیه در سال ۲۰۱۹ با یک فناوری خیره‌کننده (تا کردن صفحه‌نمایش از وسط) عرضه شد، اما با مشکلات فاجعه‌بار کیفی همراه بود. گزارش‌ها حاکی از آن بود که منتقدان با کندن لایه‌ای که شبیه به محافظ صفحه‌نمایش معمولی بود، در واقع لایه بالایی صفحه‌نمایش اصلی را از بین می‌بردند!
سایر مشکلات عبارت بودند از:
برآمدگی‌های عجیب در امتداد خط تا شدن.
ظاهر شدن خطوط سیاه ضخیم در نزدیکی لولا.
این نقص‌ها قبل از عرضه رسمی، پوشش خبری منفی گسترده‌ای ایجاد کرد و نشان داد که دستگاه با عجله وارد بازار شده است. با این حال، سامسونگ با توسعه نسل‌های بعدی گلکسی زد فولد (Galaxy Z Fold) اوضاع را کاملاً تغییر داد و اکنون به یک رهبر در این بخش از بازار تبدیل شده است.
۷. رِد هیدروژن وان (RED Hydrogen One)
شرکت رِد (RED)، که به دلیل ساخت دوربین‌های دیجیتال فوق‌العاده حرفه‌ای شهرت دارد، در سال ۲۰۱۸ با عرضه رِد هیدروژن وان (RED Hydrogen One) به بازار گوشی هوشمند وارد شد. اما این ورود با یک شکست کامل همراه بود.
رد به جای تمرکز بر دوربین، یک گوشی با نمایشگر عجیب و غریب هولوگرافیک سه‌بعدی معرفی کرد. این فناوری که به عنوان “4V” شناخته می‌شد، ناقص و لرزان بود، اغلب باعث حالت تهوع بیننده می‌شد و تنها با چند اپلیکیشن کار می‌کرد. همچنین:
گوشی بسیار سنگین بود.
دکمه‌های جانبی به راحتی به صورت تصادفی فشرده می‌شدند.
قیمت آن بسیار بالا، حدود ۱۶۰۰ دلار، بود.
این گوشی با ویژگی‌هایی که هیچ‌کس نمی‌خواست و قیمتی نامعقول، به طور کامل شکست خورد و رِد تصمیم گرفت دوباره تمرکز خود را بر ساخت دوربین بگذارد.
۸. آیفون ۶ (iPhone 6)
گوشی آیفون ۶ (iPhone 6) از شرکت اپل، به دلیل یک نقص ساختاری به نام “بندگیت” (Bendgate) بدنام شد. کاربران گزارش دادند که تحت فشار معمولی تا متوسط (مثلاً در جیب)، بدنه گوشی، به ویژه در اطراف دکمه‌های تنظیم صدا، خم می‌شود. این نقص از طریق ویدیوی کانال محبوب آنباکس تراپی به شهرت جهانی رسید.
مشکل دیگری که در آیفون ۶ رایج بود، “بیماری لمس” (Touch Disease) نام داشت. این نقص باعث می‌شد تراشه کنترل‌کننده لمس به دلیل خم شدن‌های جزئی جابه‌جا شده و صفحه نمایش به لمس پاسخ ندهد. اسناد داخلی اپل نشان داد که این شرکت از آسیب‌پذیر بودن گوشی در برابر خم شدن آگاه بوده است و راه‌حل ترجیحی، تعویض کامل دستگاه بود.
۹. اچ‌تی‌سی ایوو سه‌بعدی (HTC EVO 3D)
اچ‌تی‌سی ایوو سه‌بعدی (HTC EVO 3D) در اوج قدرت اچ‌تی‌سی و در زمان اوج‌گیری موجی از محصولات سه‌بعدی (مانند تلویزیون و لپ‌تاپ) عرضه شد. این گوشی دارای لنزهای دوگانه بود تا بتواند تصاویر سه‌بعدی ثبت کند و با نمایشگر ویژه خود، آن‌ها را به صورت بدون نیاز به عینک نمایش دهد.
با این حال، نقدها نشان داد که:
گنجاندن دوربین سه‌بعدی باعث ضعف کیفیت عکس‌برداری معمولی شده بود.
کمبود اپلیکیشن‌هایی که از قابلیت سه‌بعدی واقعی استفاده کنند.
کیفیت تصاویر سه‌بعدی نمایش داده شده نیز ضعیف بود.
اچ‌تی‌سی دیگر هرگز گوشی سه‌بعدی نساخت، اما سال‌ها بعد با هدست‌های واقعیت مجازی اچ‌تی‌سی وایو (HTC Vive) به یکی از بزرگان حوزه سه‌بعدی تبدیل شد.
۱۰. وی موبایل اِن۸-اِن (V Mobile N8-N)
وی موبایل اِن۸-اِن (V Mobile N8-N) از شرکتی ناشناخته به نام وی-موبایل (V-Mobile)، یکی از بدنام‌ترین‌هاست؛ نه به دلیل یک نقص بزرگ، بلکه به دلیل کارکرد بسیار ضعیف. این گوشی در سال ۲۰۱۹ عرضه شد، اما یافتن مشخصات آن دشوار است و رتبه‌بندی کاربران آن، که تقریباً نیمی از آن‌ها ۱ ستاره بوده، حاکی از یک فاجعه است (عباراتی مانند “افتضاح است” و “آشغال”).
شاید بهترین مدرک، ویدیوی کانال آنباکس تراپی باشد که در آن گوشی کاملاً نو، پنج دقیقه پس از روشن شدن خاموش شد و حتی نتوانست تا پایان ویدیو روشن بماند. اگر یک گوشی نتواند حتی در پنج دقیقه اول روشن بماند، به احتمال زیاد می‌توان آن را بدترین گوشی تاریخ نامید.
این لیست با معیارهای زیر تدوین شده تا حد امکان عینی باشد:
گوشی یا باید نقص‌های آشکار و پر سر و صدایی می‌داشت (مانند قابلیت آتش گرفتن نوت ۷ یا خم شدن آیفون ۶).
یا باید آنقدر بد قضاوت شده و محکوم به شکست می‌بود که هدف اصلی بازار را درک نکرده باشد (مانند آمازون فایر فون یا رِد هیدروژن وان).
این لیست نشان می‌دهد که گاهی اوقات، حتی بزرگترین شرکت‌ها نیز می‌توانند با عجله، تصمیم‌گیری بد یا ایده‌های ناکارآمد، محصولاتی را عرضه کنند که به جای پیشرفت، به نقطه‌های سیاه تاریخ تکنولوژی تبدیل شوند.
