به گزارش مدیاتی:در مراسمی رسمی با حضور آزاد بهرامی و علی بهرامی (هم‌بنیان‌گذاران) و راحیل محمدی (مدیر توسعه کسب‌وکار)، از پلتفرم «یکتابات» به عنوان نخستین سیستم فروش خودکار در دایرکت اینستاگرام در ایران رونمایی شد.
«یکتابات» در واقع یک دستیار فروش هوشمند است که فرآیند نمایش محصول، انتخاب، پرداخت و ارسال رسید را در همان مکالمه درون دایرکت انجام می‌دهد — بدون نیاز به خروج از اپلیکیشن اینستاگرام.
باز تعریف فروش در دایرکت
راحیل محمدی در معرفی مزایای یکتابات گفت:
«دایرکت اینستاگرام طی سال‌های اخیر به بستری کلیدی برای تعامل بین فروشندگان و مشتریان تبدیل شده است؛ اما همیشه عامل اجرایی برای فروش در آن وجود نداشت. یکتابات با هدف پر کردن همین خلأ شکل گرفته است تا مسیر گفتگو را به یک مسیر خریدی یکپارچه، داده‌محور و بی‌اصطکاک بدل کند.»
در نشست، گزارشی ارائه شد که نشان می‌دهد بیش از ۴۰ میلیون کاربر فعال ایرانی در اینستاگرام حضور دارند و بیش از یک میلیون فروشگاه از این پلتفرم برای فروش استفاده می‌کنند. گردش مالی این اکوسیستم سالانه بیش از ۱۵۰ هزار میلیارد تومان (۱۵۰ همت) برآورد می‌شود. با این مقیاس، تبدیل دایرکت به «صندوق فروش» برای کسب‌وکارها دیگر تنها یک انتخاب نیست، بلکه یک نیاز اساسی است.
عملکرد یکتابات چگونه است؟
-
هنگامی که مشتری کد محصولی را در دایرکت ارسال می‌کند، یکتابات بلافاصله پاسخ می‌دهد و ویترینی از محصولات مرتبط را نمایش می‌دهد.
-
کاربر می‌تواند از میان محصولات پیشنهادی انتخاب کند، سبد خرید بسازد و مرحله پرداخت را — فعلاً کارت به کارت، و در آینده از طریق درگاه بانکی — مستقیماً در همان گفتگو انجام دهد.
-
پس از پرداخت، کد رهگیری خودکار به مشتری ارسال می‌شود و فرآیند سفارش‌گذاری کامل می‌شود.
آزاد بهرامی نیز افزود:
«یکتابات مثل یک دستیار هوشمند و همیشگی برای هر فروشگاه است؛ ابزاری که کارهای تکراری را خودکار می‌کند تا فروشنده بتواند تمرکزش را بر رشد برند و خلق تجربه بهتر برای مشتریان بگذارد.»
پنل تحلیلی؛ داده‌محوری در خدمت فروش
علاوه بر اتوماسیون در دایرکت، یکتابات یک پنل مدیریتی و تحلیلی نیز ارائه می‌دهد که اطلاعاتی مانند گزارش فروش، نرخ تبدیل و رفتار کاربران را در قالب داشبوردهای بصری نمایش می‌دهد. این پنل به صاحبان کسب‌وکار امکان می‌دهد تصمیم‌های مبتنی بر داده بگیرند و کمپین‌های تبلیغاتی مؤثرتری طراحی کنند.
مسیر توسعه و اهداف آینده
اگرچه نسخه فعلی یکتابات بسیاری از حلقه‌های ضعف فروش در اینستاگرام را پوشش می‌دهد، تیم توسعه برنامه‌های منطقه‌ای و بلندمدت دیگری را در دستور کار دارد:
-
ادغام هوش مصنوعی برای تحلیل رفتار کاربران و پیشنهاد خودکار کالا
-
اتصال به درگاه‌های بانکی متعدد در داخل کشور
-
همکاری با سرویس‌های لجستیکی برای ارسال خودکار سفارش‌ها
-
طراحی ابزارهای بازاریابی هوشمند و خودکارسازی کمپین‌ها
بنیان‌گذاران یکتابات چشم‌اندازی بلند برای پلتفرم در نظر دارند: تبدیل شدن به زیرساخت کامل فروش و بازاریابی هوشمند در عرصه social commerce ایران. آنان قصد دارند با هم‌افزایی سرویس‌های مالی، لجستیکی و تبلیغاتی، مسیر تازه‌ای را در تجارت دیجیتال کشور ترسیم کنند.
