به گزارش مدیاتی:سامسونگ سرانجام به گزارشهای منتشرشده درباره مشکل «قرمز شدن نمایشگر» در برخی گوشیهای گلکسی اس ۲۶ اولترا واکنش نشان داد. این شرکت ضمن تأیید آگاهی از این مشکل، اعلام کرده است که یک بهروزرسانی نرمافزاری برای رفع این باگ در دست توسعه قرار دارد و بهزودی در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت؛ اقدامی که میتواند نگرانی دارندگان این پرچمدار را تا حد زیادی برطرف کند.
واکنش رسمی سامسونگ به مشکل «قرمز شدن نمایشگر» گلکسی اس ۲۶ اولترا؛ وصله نرمافزاری در راه است
مدت کوتاهی پس از عرضه گلکسی اس ۲۶ اولترا (Galaxy S26 Ultra)، گزارشهای متعددی از سوی کاربران در فضای مجازی منتشر شد که از متمایل شدن رنگ صفحه نمایش به قرمز حکایت داشت. تا پیش از این، علت اصلی این اختلال مشخص نبود و بسیاری از کارشناسان گمان میکردند که با یک نقص سختافزاری در نسل اول نمایشگرهای امنیتی (Privacy Display OLED) روبرو هستند.
با این حال، سامسونگ با انتشار یک بیانیه رسمی به این موضوع واکنش نشان داد و یکی از مدیران این شرکت علت بروز این مشکل را تشریح کرد. طبق گفته او، این پدیده یک نقص سختافزاری نیست و کاملاً از طریق یک بهروزرسانی نرمافزاری قابل حل است. ظاهراً زمانی که پنل OLED این گوشی در معرض نور شدید محیط قرار میگیرد، تعادل رنگی آن به سمت طیف قرمز متمایل میشود. سامسونگ در حال حاضر مشغول توسعه یک آپدیت نرمافزاری است تا این توازن رنگی را اصلاح کند.
وضعیت فعلی کاربران و ابهامات باقیمانده
اگرچه تایید این موضوع که نمایشگرهای گرانقیمت OLED این گوشی خراب نیستند و مشکل با یک آپدیت حل میشود مایه دلگرمی است، اما چند نکته همچنان مبهم باقی مانده است:
زمان عرضه آپدیت: این وصله نرمافزاری هنوز منتشر نشده است. بنابراین اگر این هاله قرمز رنگ شما را آزار میدهد و برای حل آن عجله دارید، ممکن است مجبور شوید به یکی از مراکز خدمات رسمی سامسونگ مراجعه کنید.
شک و تردیدها: بیانیه رسمی سامسونگ نتوانسته به تمام سوالات پاسخ دهد؛ این شرکت توضیح نداده است که چرا این مشکل پس از گذشت مدتی از کارکرد گوشی نمایان میشود و همچنین دلیلی برای اینکه چرا این سایه قرمز/ارغوانی (Magenta) فقط در بخشهای خاصی از نمایشگر ظاهر میشود، ارائه نکرده است.
