به گزارش مدیاتی، غول فناوری کوپرتینو از ابزار سخت‌افزاری نوآورانه‌ای برای فروشگاه‌های اپل استور رونمایی کرده است که امکان اسکن، راستی‌آزمایی قطعات و اجرای آزمون‌های عیب‌یابی نرم‌افزاری آیفون‌های مرجوعی را بدون نیاز به بازکردن پلمب کارخانه فراهم می‌کند؛ اقدامی که به‌طور هم‌زمان مانع کلاهبرداری‌های مرجوعی شده و از افت ارزش تجاری کالای نو جلوگیری می‌نماید.
پایان دوره جعل و تخلیه قطعات در فرآیند مرجوعی آیفون
سیاست‌های بازگشت کالا در اکوسیستم خرده‌فروشی همواره پاشنه‌آشیل شرکت‌های سخت‌افزاری بزرگ بوده است. طی سال‌های اخیر، موج فزاینده‌ای از کلاهبرداری‌های سازمان‌یافته گریبان‌گیر اپل شد؛ جایی که برخی افراد با دست‌کاری ماهرانه جعبه، اقدام به خارج‌کردن کابل، تراشه‌ها یا حتی جایگزین کردن خود دستگاه با ماکت‌های هم‌وزن می‌کردند و با بهره‌گیری از هولوگرام‌های تقلبی، بسته را بازپس می‌دادند. پیش از این، کارشناسان جنیوس بار (Genius Bar) برای اطمینان از سلامت کالا، ناچار به پاره کردن پلمب و بازرسی چشمی بودند. این اقدام هرچند مانع از دریافت جعبه‌های خالی می‌شد، اما هزینه‌ای پنهان به همراه داشت: محصولاتی که از سوی مشتریان واقعی و بدون باز شدن جعبه عودت داده شده بودند، با فک پلمب کارمندان تغییر وضعیت می‌دادند و اپل دیگر نمی‌توانست آن‌ها را به عنوان کالای دست‌نخورده به چرخه فروش رسمی بازگرداند.
معماری فنی اسکن غیرمخرب و احیای زنجیره تامین فروشگاهی
فناوری جدید اپل که شباهت‌های ساختاری با سیستم به‌روزرسانی بی‌سیم Pre-Opener این شرکت دارد، از پروتکل‌های ارتباطی بی‌سیم برد کوتاه و حسگرهای تشخیصی پیشرفته بهره می‌برد. این دستگاه بدون آسیب به بسته‌بندی نایلونی یا کاغذی، ارتباط ایمنی با مدار داخلی آیفون برقرار کرده و سریال قطعات کلیدی، یکپارچگی برد منطقی و فعال‌بودن یا نبودن سیستم‌عامل را مورد ارزیابی قرار می‌دهد. در شرایطی که تست‌های تشخیصی سلامت دستگاه و حضور تمامی ملزومات را تایید کنند، کالا بدون از دست دادن برچسب آکبند در چرخه انبارداری باقی می‌ماند. این راهکار مهندسی علاوه بر کاهش چشمگیر خسارات مالی ناشی از افت ارزش محصولات مرجوعی سالم، بار ترافیکی زنجیره تامین معکوس (Reverse Logistics) را به حداقل رسانده و ریسک خطای انسانی را در شعب سراسر جهان به صفر نزدیک می‌کند.
منبع: زومیت
