حل مشکلات PS5 | از صف دانلود تا گیر کردن حین بازی

رسانه مدیاتی – یکی از مشکلات PS5 که از همین ابتدا با آن روبه‌رو شده است مشکل صف دانلود است. در ادامه درباره این مشکل و روش‌های حل مشکلات ps5 یا پلی استیشن 5  آن راهکارهایی را ارائه می‌کنیم.

خرید ps5 در ایران

کاربران کنسول جدید سونی به تازگی با این مشکل روبه‌رو شدند که نشان‌دهنده یک ایراد در بخش دانلود آن بوده است و بازی‌ها و اپلیکیشن‌ها را در صف دانلود قرار می‌دهد و از آن‌ها جلوگیری می‌کند. این مشکل فقط برای عناوینی رخ داده است که کاربر برای اولین بار برای آن‌ها اقدام کرده است. علاوه بر آن به نظر می‌رسد در حال حاضر بازگردانی به تنظیمات کارخانه تنها راه برطرف کردن این مشکل است.

حل مشکلات PS5 | از صف دانلود تا گیر کردن حین بازی

صف دانلود یکی از مشکلات PS5

مشکل صف دانلود در PS5 معمولا نشانه‌هایی دارد که عبارت‌اند از: 

۱-اپلیکیشن یا بازی دلخواه در صف دانلود قرار می‌گیرد اما درباره آن پیشرفتی به دست نمی‌آید.علاوه بر آن اپلیکیشن یا بازی مورد نظر در صف دانلود قرار می‌گیرد اما در فرایند دانلود آن پیشرفتی انجام نمی‌شود .

۲- دانلود بازی یا اپلیکیشن با خطا روبه‌رو می‌شود.

۳- با نگاه کردن به منوی دانلودهای کنسول هیچ نشانه‌ای از محتوای در حال دانلود مشاهده نمی‌شود.

گیر کردن بازی  یکی از مشکلات PS5

یکی دیگر از مشکلاتی که کاربران پلی استیشن ۵ در این حوزه با آن روبه‌رو می‌شوند، گیر کردن بازی در حالت نامشخص است. در این شرایط نه تنها امکان دانلود محتوا فراهم نمی‌شود؛ بلکه امکان کنسل کردن و دانلود مجدد نیز وجود ندارد. علاوه بر آن ممکن است کتابخانه کنسول شما آن بازی را بخرد و آن را آماده دانلود نشان دهد. اما فروشگاه پلی استیشن آن را اعلام نکند و از شما بخواهد تا بازی مورد نظر خود را دوباره بخرید و نصب کنید.

در حال حاضری بازی‌هایی مانند Call of Duty: Black Ops Cold War، Godfall، Demon’s Souls، Spider-Man: Miles Morales و اپلیکیشن Disney+ دچار مشکل صف دانلود شدند. در صورتی که کاربران گزارش دادند مشکلات این چنینی به هیچ عنوان در کنسول پلی استیشن ۴ رخ نداده است.

رفع مشکل صف دانلود در کنسول PS5

اولین روش بازسازی دیتابیس کنسول است. در این روش اکانت توییتر  AskPlayStation برای رفع این مشکل در PS5 پیشنهاد ارائه می‌دهد که شامل بازسازی دیتابیس کنسول می‌شد. برای این کار باید مراحل زیر را انجام دهید:

۱- ابتدا کنسول پلی استیشن ۵ را خاموش کنید

۲- پس از خاموش شدن کنسول می‌توانید کلید Power را فشار دهید و پایین نگاه دارید تا کنسول در حالت Safe Mode بوت شود. در این شرایط صدایی مانند بیپ از کنسول خواهید شنید.

۳- در این مرحله دسته دوال سنس را به کمک USB به کنسول متصل کنید و کلید  را فشار دهید.

۴- گزینه Rebuild Database را انتخاب کنید اگر تاییدیه‌ای را مشاهده کردید گزینه Ok را انتخاب کنید.

زمانی که این مراحل را انجام دادید کنسول پلی استیشن ری استارت می‌شود. زمانی که کنسول دوباره بوت شد کلید PS را فشار دهید تا به بخش پایینی صفحه ظاهرشده هدایت شوید. در این شرایط صفحه دانلود را باز کنید و با انتخاب بازی‌هایی که برای دانلود آن‌ها دچار مشکل شده بودید گزینه Resume را انتخاب کنید تا دانلود آن‌ها ادامه پیدا کند.

به این نکته توجه داشته باشید که فرایند بازسازی دیتابیس ممکن است به چند ساعت زمان نیاز داشته باشد. گاهی نیز ممکن است این فرایند در چند دقیقه و به سرعت انجام شود. اما در نهایت انتظار طولانی شدن این فرایند را داشته باشید.

بازگشت کنسول PS5 به تنظیمات کارخانه 

یکی دیگر از راهکارها به منظور برطرف کردن ع مشکل صف دانلود در PS5 بازگردانی کنسول به تنظیمات کارخانه است. قبل از اینکه بخواهید این کار را انجام دهید ابتدا مطمئن شوید که اطلاعات کنسول خود مانند سیوگیم‌ها یا تنظیمات را از روش‌هایی نظیر پلی استیشن پلاس یا هارد دیسک خارجی ذخیره کرده و از آن‌ها بک آپ گرفته‌اید. زمانی که این کار را به درستی انجام دادید باید مراحل زیر را انجام دهید: 

۱- ابتدا وارد تنظیمات کنسول شوید و گزینه System را انتخاب کنید.

۲- در منو گزینه System Software را انتخاب کنید.

۳- در این مرحله نیز گزینه Reset Option و پس از آن Reset Your Console را انتخاب کنید و Reset را بزنید. 

اگر همه مراحلی را که گفته شد به درستی انجام دهید کنسول پلی استیشن شما دوباره به تنظیمات کارخانه باز می‌گردد. در این شرایط اجازه دهید تا فرایندهای بارگذاری انجام شود. پس از انجام این فرایندها نیز کنسول دوباره ری استارت می‌شود و می‌توانید از آن استفاده کنید. برخی از کاربران در گزارش‌ها اعلام کردند که مشکلات آن‌ها پس از بازگشت کنسول پلی استیشن به تنظیمات کارخانه برطرف شده است.

در پایان شایان ذکر است اکانت رسمی توییتر یک دستورالعمل ساده را برای کاربرانی که با این مشکل روبه‌رو شدند ارائه کرده است. برای این کار باید  آخرین آپدیت فریمور کنسول خود را دانلود کنید و با بالا آوردن پلی استیشن 5 روی حالت Safe Mode اطلاعات دستگاه خود را بازیابی کنید. سونی اعلام کرده است که با این کار مشکل برطرف می‌شود. درحالی‌که مشخص نیست آیا ممکن است چنین راه‌حلی در ابعاد گسترده نیز مناسب باشد یا خیر. می‌دانیم وب‌سایت آی‌جی‌ان که از نخستین گزارش‌دهندگان این باگ پلی استیشن۵  بود، تایید کرد که اعضایی که در این وب‌سایت با این مسئله روبه‌رو شده بودند با این روش آن را برطرف کرده‌اند.