رسانه مدیاتیرسانه مدیاتیرسانه مدیاتی
  • خانه
  • اخبار اقتصادی
    • بورس
  • فناوری
  • آموزش
  • سلامت و پزشکی
  • نبض بازار
    • قیمت بیت کوین و ارزهای دیجیتال [لحظه ای]
    • قیمت دلار امروز
    • قیمت طلا و سکه
    • قیمت روز خودروهای داخلی امروز [بازار آزاد و کارخانه ای]
جستجو
در حال مطالعه: آشنایی با بلولاین، مرکز پشتیبانی بلوبانک
اشتراک گذاری
اطلاع‌رسانی مطالب بیشتر
Aa
رسانه مدیاتیرسانه مدیاتی
Aa
جستجو
  • خانه
  • اخبار اقتصادی
    • بورس
  • فناوری
  • آموزش
  • سلامت و پزشکی
  • نبض بازار
    • قیمت بیت کوین و ارزهای دیجیتال [لحظه ای]
    • قیمت دلار امروز
    • قیمت طلا و سکه
    • قیمت روز خودروهای داخلی امروز [بازار آزاد و کارخانه ای]
ورود به حساب ورود
ما را دنبال کنید
رسانه مدیاتی > اخبار تکنولوژی > فناوری ایران > آشنایی با بلولاین، مرکز پشتیبانی بلوبانک
پیشنهاد سردبیرفناوری ایرانویژه

آشنایی با بلولاین، مرکز پشتیبانی بلوبانک

آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۱/۱۲/۲۷
پرنیا شمس توسط پرنیا شمس منتشر شده اسفند ۲۷, ۱۴۰۱
اشتراک گذاری
اشتراک گذاری

زندگی روزمره پر از رخدادها و اتفاقاتی است که ممکن است آرامش ذهنی ما را از بین ببرد و تشویش، نگرانی و اضطراب جای آن را بگیرد. در چنین لحظاتی مراجعه به یک راهنمای معتمد و مطمئن که همیشه در دسترس باشد، کمک زیادی به بازگشت آرامش می‌کند.

تصور کنید در ساعات پایانی شب یا یک روز تعطیل گوشی هوشمند یا کارت بانکی‌تان به سرقت می‌رود یا گم می‌شود و هر لحظه احتمال می‌دهید که فردی از آن سوءاستفاده مالی کند. یا موقعیتی را به یاد بیاورید که در میانه یک معامله خودرو یا مسکن برای انتقال پول دچار مشکل شده‌اید و نمی‌دانید که از کدام راه و روشی کمک بگیرید.

در چنین زمان‌هایی و وضعیت‌های مشابه آن، حضور پشتیبانی حاضر و آماده و مطلع، اجازه بروز هیچ گونه استرس و دلشوره‌ای را نمی‌دهد و شرایطی را ایجاد می‌کند که با کمترین دغدغه‌ای تمامی چالش‌های پیش‌روی شما برداشته شود.

برای تحقق این هدف بود که بلوبانک به عنوان نئوبانک سامان، از همان ابتدای شروع به فعالیت خود در سال ۱۳۹۸ با نگاه ویژه‌ای به پشتیبانی از کاربران خود بخش «بلولاین» را راه‌اندازی کرد.

 

«بلولاین» مرکز پشتیبانی بلوبانک است که به شکل 24 ساعته و در 7 روز هفته، آماده پاسخ به سوالات و راهنمایی کاربران است. کارشناسان جوان اما باتجربه و کارآزموده بخش پشتیبانی بلوبانک، این آمادگی را دارند تا در هر ساعتی از شبانه‌روز ضمن گوش دادن یا خواندن دقیق صحبت‌ها و درخواست‌های کاربران، آنها را به بهترین شکل ممکن راهنمایی کنند.

بلوبانک به عنوان استارتاپ پیشرو حوزه نئوبانک ایران، شعبه فیزیکی ندارد و تمامی خدمات از طریق اپلیکیشن بلو به کاربران ارائه می‌شود. بازکردن حساب، شناسایی هویت و… همه و همه، به سادگی و تنها با نصب اپلیکیشن بلوبانک انجام می‌شود. اما این تمام قصه نیست و بخش بلولاین به عنوان حامی همیشگی کاربران، آنها را در تمام مدت زمان استفاده از اپلیکیشن همراهی می‌کند.

در تمامی بخش‌ها و منوهای اپلیکیشن، آیکونی به شکل علامت سوال در گوشه سمت چپ برنامه وجود دارد که با لمس آن سه گزینه «گفتگو»، «تماس» و «سوالات متداول» در دسترس شما قرار می‌گیرد. با توجه به نوع سوال و راهنمایی که نیاز دارید و علاقه خود به ارتباط متنی یا شنیداری می‌توانید یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید. کارشناسان بلولاین همچنین در شبکه‌های اجتماعی نیز با نظارت کامل آماده پاسخ‌دهی سریع به سوالات و پرسش‌های کاربران هستند.

براساس آمارهای یک سال گذشته حدود 50 درصد از ارتباطات با بلولاین به گفت‌وگو یا چت آنلاین، 45 درصد به تماس تلفنی و پنج درصد هم به پیام‌های ارسال شده در شبکه‌های اجتماعی اختصاص داشته است. طبق این آمارها زمان انتظار کاربران برای دریافت پاسخ اولیه به طور میانگین کمتر از 1 دقیقه است که سرعت عمل بالای کارشناسان بلولاین را نشان می‌دهد.

بلولاین تنها به کاربران بلوبانک اختصاص ندارد و تمامی افرادی که پیش از باز کردن حساب، سوال و درخواستی دارند می‌توانند با تماس یا ارسال پیام، پاسخ دغدغه‌های خود را دریافت کنند. در هر لحظه‌ای از شبانه‌روز بدون توجه به روز کاری یا تعطیل چنانچه نیاز به راهنمایی و مشاوره داشتید می‌توانید با شماره 021-87641 تماس گرفته و یا به صفحه ویژه بلولاین در وبسایت بلوبانک به نشانی https://chat.blubank.com مراجعه کرده و با کارشناسان بخش پشتیبانی به گفت‌وگو بنشینید.

به اشتراک گذاری این مطلب
Facebook Twitter LinkedIn Telegram Email Copy Link Print
اشتراک گذاری
نظرت در مورد این مطلب؟
دوست داشتنی0
ناراحت کننده0
کیف کردم0
خوابم گرفت0
ننویس دیگه0
چی بود این0
ای شیطون0
مقاله قبلی بررسی مانیتورهای اقتصادی سری FT45 سامسونگ بررسی مانیتورهای اقتصادی سری FT45 سامسونگ
مقاله بعدی معرفی محصولات نوآورانه و منحصربه‌فرد لوازم خانگی ال‌جی در خاورمیانه
نظرت رو برامون ارسال کن، از خوندنش لذت میبریم

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مطالب پیشنهادی

بررسی مانیتور ViewFinity S9 سامسونگ
بررسی مانیتور ViewFinity S9 سامسونگ؛ پیوندی از جنس قدرت و زیبایی
اخبار تکنولوژی
امکان درخواست دستگاه تحقیقات امنیتی SRD توسط محققان امنیتی iOS
امکان درخواست دستگاه تحقیقات امنیتی SRD توسط محققان امنیتی iOS
اخبار تکنولوژی
قابلیت جدید: نحوه کپی یک فریم از ویدیوهای یوتیوب
قابلیت جدید: نحوه کپی یک فریم از ویدیوهای یوتیوب
اخبار تکنولوژی
جیمیل های غیر فعال بزودی حذف خواهند شد
جیمیل های غیر فعال بزودی حذف خواهند شد
اخبار تکنولوژی

لینک‌های کاربردی

  • بهینه سازی سئو
  • دیجیتال مارکتینگ

دیدگاه‌های اخیر

  • محسن پرهیزکار در نسخه وب و ویندوز کلاب هاوس منتشر شد + لینک دانلود: “درود اصلاح شد” شهریور ۱۶, ۲۲:۲۲
  • شیرین در نسخه وب و ویندوز کلاب هاوس منتشر شد + لینک دانلود: “توی این MOODINO.COM صفحه میره. کارتون خیلی بده.” شهریور ۱۶, ۰۸:۲۹
  • علی در راهنمای کامل حل مشکلات pes 2021 (هنگ، اجرا نشدن، گرافیک): “دقیقا برای منم همینطور میشه ، وقتی بازی تموم میشه همونجا میمونه دیگه حرکت نمیکنه” شهریور ۱۴, ۱۵:۴۴
  • محسن پرهیزکار در حل مشکلات PS5 | از صف دانلود تا گیر کردن حین بازی: “درود، خیر، پاک نمیشه، این گزینه برای رفع برخی از ایرادات هست و دیتای شما رو پاک نمیکنه” شهریور ۱۲, ۰۸:۴۲
  • لنا در حل مشکلات PS5 | از صف دانلود تا گیر کردن حین بازی: “اگر بازسازی دیتابیس رو انجام بدیم اکانت ها از روی کنسول پاک میشه؟” شهریور ۱۱, ۱۷:۰۳

ممکنه به این مطالب هم علاقه داشته باشی

ویژگی‌ های برنامه زوم که باید بدانید ( بخش دوم )
آموزش

ویژگی های برنامه زوم که باید بدانید ( بخش دوم )

شهریور ۲۹, ۱۴۰۲
برنامه تماس تصویری بدون فیلترشکن
آموزش

برنامه تماس تصویری بدون فیلترشکن

شهریور ۲۲, ۱۴۰۲
فراخوان انتخاب مدیران عامل تاثیر گذار در حوزه "مدیریت وجهه سازمانی"
اخبار تکنولوژی

فراخوان انتخاب مدیران عامل تاثیر گذار در حوزه “مدیریت وجهه سازمانی”

شهریور ۲۲, ۱۴۰۲
آموزش خواندن پیام تلگرام بدون سین شدن یا سین خوردن
آموزش

آموزش خواندن پیام تلگرام بدون سین شدن یا سین خوردن

شهریور ۲۱, ۱۴۰۲

محبوب‌های گذشته

نحوه راه اندازی iphone 14
نحوه راه اندازی iphone 14
آموزش
ارزان ترین اینترنت خانگی ADSL
ارزان ترین اینترنت خانگی ADSL
فناوری ایران
پهنای باند مصرفی و بالا بردن سرعت اینترنت در ویندوز
آموزش کاهش پهنای باند مصرفی و بالا بردن سرعت اینترنت در ویندوز
آموزش پیشنهاد سردبیر

درباره رسانه مدیاتی

رسانه مدیاتی فعالیت خود را از مرداد 1399 آغاز کرد. هدف این رسانه افزایش سطح معلومات مخاطبان در کنار ارائۀ جدیدترین اخبار در زمینۀ آی تی و سایر حوزه‌های پر مخاطب است.

علاوه بر این می‌توانید قیمت و نرخ روز دلار ، قیمت روز سکه و طلا و همچنین قیمت روز خودرو را در رسانه مدیاتی دنبال کنید.

برای ارتباط با رسانه مدیاتی می‌توانید از طریق آدرس ایمیل info [a] mediat [dot] ir با ما ارتباط برقرار کنید.

مطالب تصادفی

آموزش دانلود استوری اینستاگرام را دانلود کنیم؟
آموزش دانلود استوری اینستاگرام را دانلود کنیم؟
آموزش
آسیب پذیری مهم در روترهای ایسوس
آسیب پذیری مهم در روترهای ایسوس
اخبار تکنولوژی
عرضه گلکسی Watch6 Classic Astro Edition سامسونگ برای منطقه MENA
عرضه گلکسی Watch6 Classic Astro Edition سامسونگ برای منطقه MENA
اخبار تکنولوژی
ما را دنبال کنید
تمامی حقوق متعلق است به رسانۀ خبری مدیاتی است.
به نسخه موبایل بروید
خوش آمدید!

به حساب کاربری خود وارد شوید

ثبت‌نام رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟