چرا ارور DF-DFERH-01 در گوگل پلی استور نمایش داده میشود؟
به گزارش مدیاتی:این ارور ممکن است بر روی هر دستگاه اندرویدی ظاهر شود و دلایل مختلفی داشته باشد. برخی از شایعترین علل بروز این مشکل عبارتند از:
- غیرفعال شدن اپلیکیشنهای ضروری: در صورتی که برنامههایی که برای عملکرد صحیح گوگل پلی استور در پسزمینه لازم هستند، غیرفعال شوند، ارور DF-DFERH-01 به نمایش درمیآید.
- نسخه قدیمی دستگاه یا پلی استور: اگر سیستمعامل اندروید شما قدیمی باشد یا هنگام نصب آن خطایی رخ داده باشد، احتمال بروز این ارور وجود دارد.
- عدم دسترسی لازم: زمانی که سرویس گوگل پلی و سرویسهای وابسته به آن دسترسیهای مورد نیاز به منابع سیستم را نداشته باشند، با این مشکل مواجه خواهید شد.
- کش یا دیتای معیوب: در صورتی که کش یا دیتای مربوط به گوگل پلی خراب یا ناقص باشد، ارور DF-DFERH-01 نمایش داده میشود.
راهحلهای رفع ارور DF-DFERH-01
1. ریاستارت دستگاه
یکی از سادهترین راهها برای رفع این مشکل، ریاستارت کردن دستگاه است. با این کار مشکلات موقتی مربوط به سرویس گوگل پلی برطرف شده و دستگاه به حالت عادی باز میگردد.
2. فعالسازی سرویس Google Services Framework
این سرویس جزء سیستمعامل اندروید است که برای عملکرد صحیح گوگل پلی استور ضروری است. اگر این سرویس غیرفعال شده باشد، ممکن است با ارور مواجه شوید. برای فعالسازی آن مراحل زیر را دنبال کنید:
-
- به تنظیمات دستگاه بروید و وارد بخش Apps شوید.
- روی سه نقطه بالا سمت راست ضربه بزنید و گزینه “Show System” را انتخاب کنید.
- در لیست برنامهها، Google Services Framework را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
رفع ارور DF-DFERH-01 با بهروز رسانی گوگل پلی استور
اگر نسخه گوگل پلی شما قدیمی باشد، ممکن است نتواند با سیستمعامل دستگاه شما به درستی هماهنگ شود و این موضوع میتواند باعث بروز ارورهای مختلف گردد. برای رفع این مشکل، باید گوگل پلی را به جدیدترین نسخه بهروزرسانی کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- اپلیکیشن گوگل پلی را باز کرده و منوی آن را بیاورید.
- به تنظیمات رفته و وارد بخش “About” شوید.
- سپس روی “Play Store Version” ضربه بزنید و بررسی کنید که آیا آپدیتی برای آن وجود دارد یا خیر.
- اگر نسخه جدیدتری از این سرویس در دسترس باشد، گزینه “Update Play Store” به رنگ سبز زیر نام نسخه فعلی نمایش داده خواهد شد. پس از بهروزرسانی، دستگاه خود را ریاستارت کنید تا مشکل برطرف شود.
فعالسازی دسترسیهای لازم
اگر گوگل پلی استور دسترسیهای لازم را نداشته باشد، قادر به دریافت اطلاعات و عملکرد صحیح نخواهد بود. برای رفع ارور DF-DFERH-01، باید دسترسیهای مورد نیاز را فعال کنید. مراحل زیر را دنبال کنید:
- به تنظیمات دستگاه رفته و وارد بخش “App Management” شوید.
- سپس Google Play Store را پیدا کرده و گزینه “Auto-open” را فعال کنید.
- همین کار را برای سایر سرویسهای گوگل پلی مانند Google Play Services نیز انجام دهید.
- اگر بعد از ریاستارت کردن گوشی همچنان با ارور DF-DFERH-01 مواجه هستید، دوباره به بخش Permissions مراجعه کنید و تمامی دسترسیها را فعال کنید.
- پس از انجام این تغییرات، گوشی خود را ریاستارت کنید تا تغییرات اعمال شوند.
حذف کش و دیتا
زمانی که فایلهای کش و دیتای یک اپلیکیشن خراب میشوند، عملکرد آن اپلیکیشن تحت تأثیر قرار میگیرد. برای حل این مشکل، تنها راهحل ممکن، پاک کردن کش و دیتای اپلیکیشن مورد نظر است. برای این کار:
- به تنظیمات دستگاه بروید و وارد بخش Apps شوید.
- روی سه نقطه بالا سمت راست کلیک کرده و گزینه Show System را انتخاب کنید.
- گوگل پلی استور را پیدا کرده و آن را باز کنید.
- روی گزینه Force Stop ضربه بزنید و سپس Confirm کنید.
- وارد بخش Storage شوید و گزینههای Clear Cache و Clear Data را انتخاب کنید.
پیشنهاد میشود این فرآیند را برای سایر سرویسهای گوگل پلی نیز انجام دهید تا از بروز ارورهای بیشتر جلوگیری شود.
رفع ارور DF-DFERH-01 با استفاده از یک حساب کاربری دیگر
برای رفع این مشکل، پیشنهاد میشود با یک اکانت دیگر وارد سرویسهای گوگل پلی شوید و بررسی کنید که آیا همچنان ارور دریافت میکنید یا خیر. در برخی مواقع، جابجایی زیاد بین حسابهای کاربری میتواند باعث ایجاد مشکلات مشابه شود.
دیگر روشهای ممکن برای رفع ارور DF-DFERH-01
- سیستمعامل دستگاه خود را به جدیدترین نسخه بهروزرسانی کنید.
- حذف فایلهای اضافی از روی گوشی ممکن است منبع ارور را از بین ببرد.
- گزینه Opt out of interest-based ads را فعال کنید.
- آپدیت گوگل پلی استور را حذف نصب کنید تا ارور حل شود.
- گاهی اوقات، روش پرداخت شما ممکن است باعث بروز چنین مشکلاتی شود. تمامی روشهای پرداخت را پاک کنید.
- با استفاده از اینترنت دیگری یا VPN وارد گوگل پلی استور شوید.
- برنامههایی که بر عملکرد گوگل پلی تأثیر دارند را حذف کنید.
- گزینه Developer Options را غیرفعال کنید.
- از نسخه وب گوگل پلی استور استفاده کنید.
- با ریست کردن App Preferences ممکن است این ارور برطرف شود.
- یک بار اکانت خود را از سرویس خارج کرده و دوباره وارد شوید.
- در نهایت، اگر هیچ یک از روشهای بالا مؤثر نبود، به عنوان آخرین راهحل گزینه بازگشت به تنظیمات کارخانه یا ریست فکتوری را در نظر بگیرید.