گردهمایی نخبگان تجارت و فناوری در بیزینس سامیت ۲۰۲۵
به گزارش مدیاتی:در این رویداد که با هدایت آقای آرش سروری برگزار شد، سخنرانان به موضوعات متنوعی پرداختند. نخستین سخنران، مدیرعامل شرکت پادرو بود که با اشاره به چالش‌های پیش روی کسب‌وکارهای آنلاین، بر اهمیت مفهوم «حرفه‌ای بودن» به عنوان یکی از راهکارهای گذر از این مشکلات تأکید نمودند.
آقای پشوتن پورپزشک، دیگر سخنران این رویداد، به دشواری‌های مسیر کسب مجوزها، مشکلات ناشی از فیلترینگ، کندی زیرساخت‌های اینترنتی و اختلال در سرویس‌های بین‌المللی مانند گوگل اشاره کردند که تقریباً تمامی کسب‌وکارهای آنلاین را تحت تأثیر قرار داده است.
در ادامه، مدیر روابط عمومی دیجی‌کالا در خصوص نقش حیاتی روابط عمومی در رشد و توسعه کسب‌وکارهای آنلاین سخن گفتند. ایشان بیان کردند که نحوه عملکرد واحدهای روابط عمومی معمولاً بر اساس اهداف و قدرت برند هر کسب‌وکار تعیین می‌شود.
آقای مهدی امیرپور با تفکیک حوزه روابط عمومی در کسب‌وکارهای بزرگ و کوچک اظهار داشتند که در کسب‌وکارهای فردی، هدف اصلی روابط عمومی ایجاد شهرت و خوشنامی است. اما در کسب‌وکارهای تیمی کوچک، روابط عمومی از طریق اطلاع‌رسانی حرفه‌ای، تولید محتوای مناسب و تعامل با مشتریان به جذب مخاطب و تقویت اعتبار کمک می‌کند.
مدیرعامل پستکس نیز در این رویداد تجربیات خود را در زمینه راه‌اندازی کسب‌وکارهای آنلاین و استارتاپی با حاضران به اشتراک گذاشتند. آقای بابک عقیلی نسب تأکید کردند که استارتاپ‌ها نباید صرفاً به سرمایه زیاد متکی باشند، زیرا خلاقیت اغلب در مواجهه با محدودیت‌ها شکوفا می‌شود. ایشان استفاده از ابزارهای رایگان و تبلیغات کم‌هزینه را به عنوان راهکارهای مؤثر برای رشد معرفی نمودند.
ایشان همچنین به عواملی که می‌توانند منجر به شکست یک کسب‌وکار شوند اشاره کرده و افزودند که خطراتی نظیر طمع پس از موفقیت، ناامیدی پس از شکست، نبود ساختار سازمانی مشخص، خروج نقدینگی و برآورد غیرواقعی از دارایی‌ها می‌توانند برای استارتاپ‌ها تهدیدآمیز باشند. از این رو، مدیریت نقدینگی، تعیین دقیق شرح وظایف و حفظ شفافیت مالی برای بقای آن‌ها ضروری است.
بر اساس گزارش‌های منتشر شده، یکی از سخنرانی‌های برجسته این مراسم توسط مدیرعامل دیجی‌کالا بیزینس ارائه شد. ایشان در سخنان خود به تفاوت‌های اساسی میان بازارهای B2C (تجارت با مصرف‌کننده) و B2B (تجارت بین بنگاه‌ها) پرداخته و بر ضرورت تمرکز تخصصی در بخش B2B تأکید نمودند.
خانم ژینوس روشندل در این رویداد اظهار داشتند که دیجی‌کالا بیزینس با تمرکز بر فروش عمده به سازمان‌ها، توانسته است به گردش مالی قابل توجه ماهانه (بیش از ۱۵۰۰ میلیارد تومان) دست یابد و اکنون به عنوان یکی از پلتفرم‌های مهم در حوزه تجارت الکترونیک B2B در ایران شناخته می‌شود.
خانم روشندل همچنین بیان کردند که برخلاف بازارهای B2C که نیازمند پایگاه کاربری میلیونی هستند، بازار B2B می‌تواند با تعداد محدودی از کاربران حرفه‌ای و از طریق ایجاد ارزش واقعی برای آن‌ها، به موفقیت چشمگیری دست پیدا کند.
ایشان افزودند که دیجی‌کالا بیزینس با الگوبرداری از مدل آمازون بیزینس و با بهره‌گیری از زیرساخت‌های فنی دیجی‌کالا فعالیت خود را آغاز کرده و با تمرکز بر صنایع خاص، توانسته است عمق بیشتری در کسب‌وکار خود ایجاد نماید. این موضوع نشان می‌دهد که فعالیت در بازار B2B نیازمند رویکردهای تخصصی و درک عمیق نیازهای هر صنعت است.
به گفته خانم روشندل، دیجی‌کالا بیزینس نشان داده است که موفقیت در بازار B2B تنها از طریق تمرکز بر نیازهای ویژه هر صنعت و ارائه راهکارهای تخصصی امکان‌پذیر است. این مدل تجاری می‌تواند به سایر صنایع نیز تعمیم داده شود و به رشد این پلتفرم کمک کند.
آقای شاهین رفیع‌پور، بنیان‌گذار زرپاد، در ادامه این سمینار ارزشمند در خصوص تاب‌آوری در کسب‌وکار سخنرانی کردند. ایشان بیان داشتند که برای تداوم مسیر پیشرفت و تبدیل شدن از یک وضعیت معمولی به وضعیتی ایده‌آل، تاب‌آوری برای کسب‌وکارها امری ضروری است. تاب‌آوری به معنای توانایی بازگشت پس از مواجهه با بحران و همچنین توانایی تغییر، انطباق و رشد حتی در شرایطی است که محیط پیرامون در حال دگرگونی است.
آقای رفیع‌پور تأکید کردند که تاب‌آوری صرفاً به معنای مقاومت در برابر مشکلات نیست، بلکه به معنای برداشتن گام‌هایی در جهت بهبود و قوی‌تر شدن و اتخاذ رویکردهای هوشمندانه‌تر است. به همین دلیل، تاب‌آوری در دنیای امروز یک مزیت رقابتی واقعی محسوب می‌شود.
ایشان در ادامه سخنان خود به ویژگی‌های کسب‌وکارهای تاب‌آور اشاره کرده و افزودند:
این کسب‌وکارها در وهله اول، بحران‌ها را پیش‌بینی می‌کنند.
مدل کسب‌وکار خود را به گونه‌ای انعطاف‌پذیر طراحی می‌نمایند.
بر روی تیم‌های توانمند و فرهنگ یادگیری سرمایه‌گذاری می‌کنند.
تغییرات را نه به عنوان تهدید، بلکه به عنوان فرصت تلقی می‌کنند.
بر اساس این گزارش، از دیگر سخنرانان این همایش می‌توان به آقای ایمان ابریشم‌چی (بنیان‌گذار تیم کوچ) با موضوع «پرسشی را تغییر بده تا زندگی‌ات تغییر کند»، آقای مهدی امیرپور (مدیر روابط عمومی دیجی‌کالا) با موضوع «نقش روابط عمومی در کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ»، آقای علی حاجی‌محمدی (بنیان‌گذار ژاکت و همیار آکادمی) با موضوع «نقش هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ»، آقای سروش صحت (بازیگر و نویسنده) با موضوع «داستان‌سرایی و ساختن برند شخصی» و دکتر محمد شکوهی یکتا (مدیر ارشد اسبق مایکروسافت و اپل) با موضوع «سبک جدید زندگی در کنار هوش مصنوعی» اشاره نمود.
در این گردهمایی که با راهبری و تسهیل‌گری آقای آرش سروری برگزار شد، موضوعات مرتبط با موفقیت در عرصه کسب‌وکار مورد بحث و بررسی قرار گرفت و ۱۳ متخصص هر کدام به مدت ۲۰ دقیقه برای حاضران سخنرانی ایراد نمودند. نخستین سخنران، آقای حسین رحیمی، دبیر اولین گردهمایی بزرگ بیزینس سامیت بودند که ضمن خوشامدگویی به شرکت‌کنندگان اظهار داشتند که افتخار میزبانی این رویداد مهم و ارزشمند را دارند. ایشان هدف از برگزاری این گردهمایی را جمع شدن سالانه در فصل بهار و بهره‌مندی از تجربیات و دانش بزرگان کسب‌وکار ایران عنوان کردند. آقای رحیمی افزودند که این فرصتی است تا از زبان افراد تأثیرگذار بشنویم که در مورد ترندها، اتفاقات و رویدادهای جاری چه تصمیماتی دارند و برنامه‌هایشان برای سال پیش رو چیست.
آقای حسین رحیمی در ادامه سخنان خود بیان کردند که این رویداد فرصتی مغتنم برای بهره‌مندی از سخنرانی‌های برجسته و استفاده از تجربیات سخنرانان در مسیر کسب‌وکار شرکت‌کنندگان فراهم می‌آورد. ایشان از تمامی سخنرانان و صاحبان کسب‌وکاری که در این جمع حضور داشتند، صمیمانه تشکر نمودند. همچنین، از حامیان مالی و بیش از ۴۰ نفری که در طول چهار ماه گذشته برای برگزاری این رویداد تلاش کرده‌اند، قدردانی کردند و ابراز امیدواری نمودند که حاضران از این روز که حاصل زحمات و برنامه‌ریزی‌های طولانی‌مدت است، بهره کافی را ببرند. آقای رحیمی از شرکت‌کنندگان دعوت کردند که علاوه بر استماع سخنرانی‌ها، از محتوای آن‌ها استفاده کرده و حتماً از فرصت شبکه‌سازی بهره ببرند، چرا که در این سالن هزاران نفر از صاحبان کسب‌وکار حضور دارند و این یک فرصت بی‌نظیر برای تبادل اطلاعات و تجربیات و کمک به رشد و پیشرفت کسب‌وکارها از طریق همفکری در آینده است.
در سخنرانی بعدی، آقای پشتون پورپزشک، مدیرعامل پادرو، به موضوعات مهمی در حوزه کسب‌وکار و چالش‌های موجود در فضای فعلی ایران پرداختند. ایشان به موضوع فیلترینگ و محدودیت‌های ارتباطی اشاره کرده و تأکید نمودند که این شرایط چه تأثیرات منفی بر کسب‌وکارها و زندگی روزمره افراد دارد.
آقای پورپزشک به این نکته پرداختند که در وضعیت کنونی، ضروری است که به دنبال راهکارهایی برای بهبود شرایط باشیم و به جای تسلیم شدن در برابر محدودیت‌ها، به ایجاد تغییرات مثبت در کسب‌وکارهایمان فکر کنیم. ایشان با اشاره به تجربیات خود در شرکت‌های مختلف نرم‌افزاری، از چالش‌هایی سخن گفتند که در راه‌اندازی و توسعه کسب‌وکارها با آن‌ها مواجه بوده‌اند.
ایشان همچنین بر اهمیت ارتباطات در دنیای کسب‌وکار تأکید کرده و بیان داشتند که اختلال در ارتباطات می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر چرخه فروش و درآمدزایی داشته باشد. در همین راستا، ایشان بر لزوم ایجاد کانال‌های ارتباطی موازی تأکید کرده و اظهار داشتند که باید به دنبال راهکارهایی برای کاهش این اختلالات باشیم.
در نهایت، آقای پورپزشک به این نتیجه رسیدند که راز بقا در شرایط فعلی، توانایی ما در انطباق با تغییرات و ایجاد نوآوری در کسب‌وکارهایمان است و با وجود چالش‌ها، می‌توان با تلاش و خلاقیت، به سوی بهبود شرایط حرکت کرد. این سخنرانی‌ها می‌توانند الهام‌بخش بسیاری از کارآفرینان و افرادی باشند که در تلاش برای موفقیت در شرایط دشوار هستند.
در سخنرانی بعدی، آقای مهدی امیرپور، مدیر روابط عمومی دیجی‌کالا، به بررسی اهمیت روابط عمومی در کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ پرداختند. ایشان با تأکید بر این نکته که تمامی کسب‌وکارها، صرف نظر از اندازه، نیازمند شناسایی دقیق استراتژی‌های روابط عمومی هستند، به تحلیل نقش این استراتژی‌ها در موفقیت کسب‌وکارها پرداختند.
آقای امیرپور با اشاره به اهمیت شناخت و معرفی صحیح یک برند یا فرد در دنیای امروز، به مثال‌هایی از چهره‌های شناخته شده و موفق اشاره کردند که با بهره‌گیری از مهارت‌های خود توانسته‌اند در بازار رقابتی جایگاه ویژه‌ای کسب کنند. ایشان تأکید نمودند که بزرگ‌ترین سرمایه هر فرد، خود اوست و باید به دقت از آن محافظت کند، زیرا آسیب به اعتبار و شخصیت فرد می‌تواند عواقب جبران‌ناپذیری به همراه داشته باشد.
ایشان همچنین به این نکته اشاره کردند که در عصر دیجیتال، تولید محتوای مناسب و هدفمند می‌تواند به عنوان یک مرجع فکری عمل کرده و به افراد کمک کند تا در حوزه تخصصی خود شناخته شوند. ایشان افزودند که در کسب‌وکارهای بزرگ‌تر، مانند شرکت‌هایی با تعداد زیادی کارمند، وجود تیم‌های بازاریابی و فروش برای معرفی صحیح خدمات و محصولات ضروری است.
آقای امیرپور در ادامه به دغدغه‌های مشتریان و نگرانی‌های آن‌ها اشاره کرده و بیان داشتند که شناخت این دغدغه‌ها می‌تواند به بهبود خدمات و محصولات منجر شود. ایشان تأکید کردند که در نهایت، موفقیت هر کسب‌وکاری به توانایی آن در برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و درک نیازهای آن‌ها بستگی دارد.
در پایان، آقای امیرپور بر اهمیت استراتژی‌های محتوایی و روابط عمومی در ایجاد یک تصویر مثبت از برند و افزایش اعتبار آن تأکید کرده و از حاضران خواستند که به این نکات توجه ویژه‌ای داشته باشند تا بتوانند در دنیای رقابتی امروز به موفقیت دست یابند.
در سخنرانی بعدی، آقای بابک عقیلی نسب، مدیرعامل پستکس، به بررسی چالش‌ها و فرصت‌های موجود در صنعت پست و لجستیک ایران پرداختند. ایشان به تاریخچه و چگونگی شکل‌گیری مدل کسب‌وکار پستکس اشاره کرده و توضیح دادند که چگونه این شرکت با مشکلاتی نظیر بحران قیمت ارز در سال‌های ۹۶ و ۹۷ مواجه شد و از دل این چالش‌ها، فرصتی برای نوآوری و بهبود خدمات پستی ایجاد گردید.
آقای عقیلی نسب به این نکته اشاره کردند که سالانه حدود ۷ میلیارد مرسوله در ایران جابجا می‌شود، اما تنها بخش کوچکی از این مرسولات از طریق شرکت‌های پستی قابل پیگیری هستند. ایشان تأکید کردند که عمده جابجایی‌ها از طریق باربری‌ها و اتوبوس‌ها صورت می‌گیرد که این امر ضرورت بهبود زیرساخت‌های پستی را آشکار می‌سازد.
ایشان همچنین به ارزش تقریبی ۴۰۰ هزار میلیارد تومانی خدمات پستی در ایران اشاره کردند که کمتر از ۸ درصد آن توسط شرکت‌های پستی جابجا می‌شود. آقای عقیلی نسب به مقایسه استانداردهای مختلف شرکت‌های پستی پرداخته و توضیح دادند که چگونه می‌توان با بهینه‌سازی قیمت‌ها و خدمات، نیازهای مشتریان را به نحو بهتری تأمین نمود.
در ادامه، ایشان به تغییر الگوی مصرف و خرید در جامعه اشاره کرده و بر اهمیت ثبت سفارشات پستی مدرن تأکید کردند. آقای عقیلی نسب به کاربرد هوش مصنوعی و بهینه‌سازی در خدمات پستی پرداخته و توضیح دادند که چگونه این فناوری می‌تواند به افزایش اعتماد بین خریداران و فروشندگان کمک کند.
در نهایت، ایشان به ایجاد شعب نمایندگی برای دریافت حضوری محصولات و همچنین به عنوان یک فروشگاه‌ساز برای نیازهای فروشگاه‌های آنلاین اشاره کرده و بر اهمیت بهره‌گیری از ظرفیت‌های نوین جهانی در صنعت پست و لجستیک تأکید ورزیدند.
در سخنرانی بعدی، آقای علیرضا بی‌طرفان، مدیر آژانس تبلیغاتی نوند، به بررسی عمیق مفهوم برند و ارتباط آن با احساسات و رفتارهای مصرف‌کنندگان پرداختند. ایشان به این نکته اشاره کردند که هر فرد بر اساس تجربیات و احساسات خود، درک متفاوتی از برندها دارد و این تفاوت‌ها نه تنها در انتخاب محصولات، بلکه در نحوه تعامل با برندها نیز مؤثر است.
آقای بی‌طرفان بر اهمیت ایجاد یک هویت قوی برای برندها تأکید کرده و بیان داشتند که برندها باید بتوانند جایگاه ویژه‌ای در ذهن مصرف‌کنندگان ایجاد کنند. ایشان با ارائه مثال‌هایی از محصولات گوناگون، توضیح دادند که چگونه تغییر در هویت یک برند می‌تواند احساسات متفاوتی را در مخاطبان برانگیزد. برای نمونه، گردنبند کارتی که توسط یک خواننده رپ استفاده می‌شود، معنا و حس متفاوتی نسبت به زمانی دارد که توسط یک فرد عادی به کار می‌رود.
ایشان همچنین به نقش فناوری و داده‌های جمع‌آوری شده از مصرف‌کنندگان اشاره کرده و اظهار داشتند که برندها باید از این اطلاعات برای شخصی‌سازی تجربه مشتریان استفاده کنند. این شخصی‌سازی می‌تواند شامل ارائه پیشنهادات ویژه بر اساس علایق و رفتارهای پیشین مصرف‌کنندگان باشد.
آقای بی‌طرفان تأکید کردند که برندها باید به نیازهای جامعه پاسخگو باشند و در راستای ارتقای کیفیت زندگی مردم و حفظ محیط زیست گام بردارند. ایشان به این نکته اشاره کردند که احساسات نقش محوری در تصمیم‌گیری‌های خرید ایفا می‌کنند و برندها باید بتوانند ارتباط احساسی عمیقی با مصرف‌کنندگان برقرار سازند.
در پایان، ایشان به این نتیجه رسیدند که موفقیت برندها در دنیای امروز به توانایی آن‌ها در ایجاد ارتباطات احساسی و درک عمیق از نیازها و خواسته‌های مصرف‌کنندگان بستگی دارد. این ارتباطات می‌تواند به برندها کمک کند تا در بازار رقابتی کنونی متمایز شده و جایگاه خود را در ذهن مخاطبان تثبیت نمایند.
در سخنرانی بعدی، خانم ژینوس روشندل، مدیرعامل دیجی‌کالا بیزینس، به بررسی روند رشد و توسعه این پلتفرم در بازار ایران و مقایسه آن با بازارهای بین‌المللی پرداختند. ایشان اشاره کردند که دیجی‌کالا بیزینس با هدف ارائه خدمات عمده‌فروشی به سازمان‌ها و کسب‌وکارها تأسیس شده و از زیرساخت‌های موجود دیجی‌کالا بهره گرفته است.
در این سخنرانی، خانم روشندل به مقایسه بازار ایران با بازارهای بزرگ‌تری مانند آمریکای شمالی و اتحادیه اروپا پرداخته و خاطرنشان کردند که اگرچه بازار ایران به وسعت این بازارها نیست، اما پتانسیل قابل توجهی برای رشد و توسعه دارد. ایشان همچنین به چالش‌ها و فرصت‌های موجود در بازار ایران اشاره کرده و بر اهمیت تخصص و تمرکز بر نیازهای خاص مشتریان تأکید نمودند.
ایشان به روند توسعه دیجی‌کالا بیزینس از سال ۱۴۰۰ تاکنون اشاره کرده و توضیح دادند که چگونه این پلتفرم با شناسایی نیازهای خاص مشتریان سازمانی و ارائه خدمات متناسب با آن‌ها، توانسته است به رشد چشمگیری دست یابد. همچنین، ایشان بیان کردند که دیجی‌کالا بیزینس در حال حاضر به دنبال گسترش دامنه فعالیت‌های خود به صنایع مختلف بوده و در تلاش است تا با ارائه خدمات تخصصی‌تر،
