به گزارش مدیاتی:اتحادیه اروپا دور تازهای از فشارها علیه غولهای فناوری را آغاز کرده و این بار متا به دلیل نحوه طراحی پلتفرمهای محبوب خود در مرکز توجه قرار گرفته است. مقامهای اروپایی اعلام کردهاند که ویژگیها و سازوکارهای مورد استفاده در اینستاگرام و فیسبوک ممکن است با الزامات قانون خدمات دیجیتال (DSA) همخوانی نداشته باشد؛ موضوعی که میتواند برای این شرکت پیامدهای حقوقی و مالی قابلتوجهی به همراه داشته باشد.
خطونشان اتحادیه اروپا برای متا؛ اعلام اولیه نقض قانون خدمات دیجیتال با «طراحی اعتیادآور» اینستاگرام و فیسبوک
کمیسیون اروپا (EC) در یک ارزیابی اولیه رسمی اعلام کرد که شرکت متا (Meta) به دلیل بهرهگیری از «طراحی اعتیادآور» در پلتفرمهای اینستاگرام و فیسبوک، مقررات «قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا» (DSA) را نقض کرده است.
بر اساس تحقیقات کمیسیون اروپا، قابلیتهایی نظیر پیمایش بیانتها (Infinite Scroll)، پخش خودکار ویدیوها (Autoplay)، اعلانات لحظهای (Push Notifications) و سیستمهای الگوریتمی پیشرفته برای پیشنهاد محتوا، محور اصلی این پرونده هستند. نهادهای نظارتی اروپا معتقدند متا اثرات سوء و خطرات این ویژگیها را بر سلامت جسمی و روانی کاربران، بهویژه نوجوانان و گروههای آسیبپذیر، نادیده گرفته است.
چرا اتحادیه اروپا ساختار اینستاگرام و فیسبوک را آسیبزا میداند؟
در بیانیه رسمی کمیسیون اروپا به موارد مشخص زیر اشاره شده است:
هدایت ذهن به «حالت خلبان خودکار»: ترکیب الگوریتمهای پیچیده پیشنهاد محتوا با قابلیتهایی مثل پخش خودکار و پیمایش نامحدود، تمایل کاربر به ادامه حضور در پلتفرم را تشدید کرده و باعث ایجاد رفتارهای وسواسی و عادتهای ناسالم میشود.
بیتوجهی به الگوی خواب نوجوانان: متا دادههای موجود درباره استفاده شبانه نوجوانان از اینستاگرام و فیسبوک و اثرات اعتیادآور فرمتهایی مانند ریلم (Reels) و استوری را نادیده گرفته است.
ناکارآمدی ابزارهای کنترل زمان: ابزارهای مدیریت زمان فعلی (حتی موارد پیشفرض برای نوجوانان) بهراحتی توسط کاربر رد میشوند و اثر ملموسی بر کاهش زمان استفاده ندارند.
پیچیدگی ابزارهای نظارت والدین: سیستمهای کنترل والدین زمانی موثرند که والدین دانش فنی بالایی داشته باشند؛ موضوعی که کارایی این ابزارها را به شدت کاهش داده است.
عدم کفایت مرکز ایمنی متا: پیامها و لینکهای راهنمای سلامت روان در مرکز ایمنی متا (Safety Center) برای جبران آسیبهای ناشی از طراحی اعتیادآور پلتفرمها کافی نیستند.
مطالبات اتحادیه اروپا از متا چیست؟
کمیسیون اروپا تاکید دارد که متا باید تغییراتی بنیادی در ساختار این دو شبکه اجتماعی ایجاد کند. مهمترین راهکارهای درخواستی عبارتاند از:
۱. غیرفعالسازی پیشفرض قابلیتهای اعتیادآور مانند Autoplay و Infinite Scroll.
۲. اعمال وقفههای اجباری و موثر در زمان استفاده از برنامه (Screen Time Breaks).
۳. بازطراحی الگوریتمهای پیشنهادی جهت کاهش تمرکز بر جذب حداکثری تعامل (Engagement).
جریمه سنگین سنگین در انتظار متا
شرکت متا اکنون فرصت دارد تا در چارچوب قانونی از سیاستهای خود دفاع کند. با این حال، اگر نظر نهایی کمیسیون اروپا تغییر نکند و حکم عدم انطباق صادر شود، متا ممکن است با جریمهای معادل ۶ درصد از کل گردش مالی سالانه جهانی خود مواجه شود.
