به گزارش مدیاتی: داریک، انبار هوشمند فلزات گرانبها، در رویدادی اختصاصی که ۱۵ شهریورماه با حضور بیش از ۴۰۰ نفر از متخصصان، فعالان و صاحبنظران بازارهای مالی در هتل قلب تهران برگزار شد، از استراتژی و هویت بصری جدید برند خود رونمایی کرد.
سه سال از آغاز فعالیت داریک میگذرد و این مجموعه در مسیر توسعه خود، همزمان با تحولات بازار و تغییر نیازهای مخاطبان، راهبردهای کسبوکار و هویت برند خود را بازنگری کرده است. این تغییرات با هدف پاسخگویی به نیازهای امروز بازار و آمادهسازی برند برای برنامهها و افقهای آینده انجام شدهاند.
هویت بصری جدید داریک، شامل لوگو، پالت رنگی و تایپوگرافی تازه، چارچوبی یکپارچه برای حضور و ارتباطات برند ایجاد میکند؛ چارچوبی که قرار است در تمامی نقاط تماس داریک با مخاطبان، از محتوای آموزشی و تحلیلی گرفته تا معرفی محصولات و خدمات، بهصورت یکدست و منسجم مورد استفاده قرار گیرد.
داریک طی سالهای فعالیت خود تلاش کرده است مجموعهای از محصولات و خدمات متنوع و مکمل را توسعه دهد تا فراتر از یک بستر مرسوم برای خریدوفروش طلا و نقره عمل کند. چشمانداز این مجموعه، شکلگیری اکوسیستمی جامع و یکپارچه برای خرید، نگهداری و مدیریت هوشمند داراییهای ارزشمند و فلزات گرانبهاست.
نظارت و شفافیت؛ محور اصلی پنل تحلیل بازار آنلاین طلا
در بخش نخست این رویداد، پنلی تخصصی با موضوع «تحلیل فرصتها و تهدیدهای بازار آنلاین طلا و فلزات گرانبها» برگزار شد. در این پنل، نمایندگان و مدیرانی از بخشهای مختلف بازار و نهادهای مرتبط حضور داشتند و درباره مهمترین چالشها و فرصتهای پیش روی این صنعت گفتوگو کردند.
رئیس بانک کارگشایی، رئیس اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی و نایبرئیس اول اتحادیه طلا و جواهر تهران، در سخنان خود عمدتاً بر ضرورت ایجاد شفافیت، نظارت مؤثر و تعیین نهادی مشخص برای تنظیمگری این بازار تأکید کردند.
هشدار نسبت به مدلهای فروش اقساطی بدون تحویل همزمان طلا
سید محمود شربیانی، نایبرئیس اتحادیه طلا و جواهر، در این پنل نسبت به فعالیت برخی پلتفرمهایی که تحت عنوان فروش اقساطی طلا، وجه را از مشتری دریافت میکنند اما طلا را همزمان با خرید تحویل نمیدهند، هشدار داد.
او با اشاره به نمونههایی از فروش طلا با وعده تحویل در بازههای زمانی طولانی، از جمله یک سال بعد، گفت چنین مدلهایی میتواند ریسکهای تازهای را برای کاربران بازار آنلاین طلا ایجاد کند.
به گفته او: «مسئله اصلی مخالفت با فعالیت آنلاین یا فروش مصنوعات طلا نیست و اتحادیه از توسعه فروش آنلاین مصنوعات نیز حمایت میکند. نگرانی اصلی به مدلهایی برمیگردد که در آنها میان دریافت پول از کاربر و تأمین یا تحویل واقعی طلا فاصله ایجاد میشود. پیش از گسترش چنین خدمات و مدلهای اعتباری، باید مشخص شود چه نهادی مسئول نظارت بر تعهدات پلتفرمها و تضمین حقوق کاربران است.»
شربیانی همچنین از دولت خواست تکلیف نهاد مسئول تنظیمگری این بازار را روشن کند و گفت: «بررسی پلتفرمهای فعال کار پیچیدهای نیست و حاکمیت میتواند با استفاده از ظرفیت بانک مرکزی، تشکلهای صنفی و متخصصان صنعت طلا مشخص کند کدام پلتفرمها در چارچوب مقررات فعالیت میکنند و کدامیک برای سرمایه مردم ریسک ایجاد میکنند.»
به اعتقاد او، پلتفرمهایی که الزامات قانونی را رعایت میکنند باید امکان ادامه فعالیت داشته باشند، اما درباره بازیگرانی که فعالیتشان پرریسک تشخیص داده میشود، مداخله پیش از بروز بحران میتواند از ایجاد زیان گسترده برای کاربران جلوگیری کند.
لزوم رتبهبندی پلتفرمهای آنلاین طلا
ایرج نیازی، معاون بانکداری شرکتی بانک ملی، اعتماد عمومی را مهمترین عامل توسعه بازار آنلاین طلا دانست و گفت در این حوزه، برخلاف بسیاری از کسبوکارهای فناوریمحور، اطمینان مردم به سازوکار بازار و پلتفرمها حتی از اعتماد به خود فناوری نیز اهمیت بیشتری دارد.
او درباره روند شکلگیری سازوکار نظارت بر این بازار گفت: «تعیین متولی مشخص و اجرایی شدن چارچوب نظارتی میتواند زمینه رشد قابلتوجه پلتفرمهای آنلاین طلا را فراهم کند. تفاوتی ندارد متولی این حوزه بانک مرکزی یا وزارت صمت باشد؛ آنچه اهمیت دارد، تعیین سریع مسئولیتها و عملیاتی شدن سازوکار نظارتی است.»
نیازی با ابراز خوشبینی نسبت به نهاییشدن این روند افزود: «اگر این اتفاق بهدرستی بیفتد، ظرف شش ماه آینده میزان طلایی که اکنون در خزانهها نگهداری میشود میتواند چند برابر شود و کسبوکارهای این حوزه رشد قابلتوجهی را تجربه کنند.»
او همچنین رتبهبندی پلتفرمهای آنلاین طلا را یکی از الزامات توسعه این بازار دانست و گفت: «مردم باید بدانند هر پلتفرم چه جایگاهی دارد و فعالیت در آن با چه سطحی از ریسک همراه است. در چنین شرایطی، پلتفرمهایی که ریسک پایینتری دارند میتوانند اعتماد و استقبال بیشتری نیز به دست آورند.»
به گفته نیازی، با توجه به عملکرد نامناسب برخی بازیگران این بازار، لازم است اصول و معیارهای مشخصی برای رتبهبندی پلتفرمها تدوین شود و اتحادیه کسبوکارهای مجازی و اتحادیه طلا نیز در کنار حاکمیت برای شکلگیری این نظام رتبهبندی همکاری کنند.
مطالبه برای راهاندازی سامانه نظارت برخط
رضا الفتنسب، رئیس اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی، در ادامه این پنل بر ضرورت راهاندازی سامانهای برای نظارت برخط بر عملکرد پلتفرمهای آنلاین طلا تأکید کرد.
به گفته او، بخش خصوصی پیشتر آمادگی خود را برای اجرای چنین سامانهای اعلام کرده و حتی نمونهای از آن را طراحی و رونمایی کرده بود: «ما آماده بودیم این کار را انجام دهیم و حتی سامانه نظارت را رونمایی کردیم، اما به ما گفتند این کار را انجام ندهید و حاکمیت آن را انجام خواهد داد. اکنون حدود ۱۷ تا ۱۸ ماه است که این موضوع در حال پیگیری است.»
او آینده بازار آنلاین طلا را تا حد زیادی وابسته به اجراییشدن نظارت برخط دانست و افزود: «این نظارت الزاماً نباید تنها از سوی حاکمیت انجام شود و بخش خصوصی نیز میتواند با ضوابط و شرایط مشخص در این حوزه نقش داشته باشد. چنین مدلی میتواند در حوزههایی مانند خزانههای طلا نیز مورد استفاده قرار گیرد.»
الفتنسب با اشاره به افزایش تعداد متقاضیان فعالیت در این بازار گفت: «تعداد درخواستهای مجوز به بیش از ۳۰۰ مورد رسیده و در حال حاضر نیز بیش از ۲۵۰ پلتفرم در این حوزه شناسایی شدهاند. تعدد پلتفرمها به خودی خود ایرادی ندارد و مقررات نیز امکان فعالیت آنها را فراهم کرده است، اما گام اصلی در شرایط فعلی، حل مسئله سامانه نظارتی است.»
دیدگاه داریک؛ اکوسیستم آنلاین میتواند به رشد اقتصاد کشور کمک کند
عبدالرضا عسگرخانی، مدیرعامل داریک، در این پنل تأکید کرد که بازار آنلاین طلا نباید صرفاً به بستری برای معاملهگری تبدیل شود. به گفته او، فعالیت پلتفرمها زمانی میتواند برای اقتصاد کشور ارزشآفرین باشد که علاوه بر توسعه کسبوکارهای دیجیتال، به تولید، ایجاد ارزش افزوده و رشد اقتصادی نیز کمک کند.
او یکی از چالشهای اصلی این بازار را فاصله ساختارهای رگولاتوری با تحولات فناوری و ظهور مدلهای جدید کسبوکار دانست و گفت: «این فاصله در مواردی به ایجاد بنبست برای فعالان بازار منجر شده است. مسئله فقط محدود کردن فعالیت کسبوکارها نیست، بلکه گاهی با نوعی تنظیمگری پیشگیرانه مواجه هستیم که پیش از مشخص شدن یک ریسک، محدودیتهایی برای کسبوکار ایجاد میکند.»
عسگرخانی افزود: «رابطه میان رگولاتور، کسبوکارهای آنلاین و فعالان سنتی بازار میتواند به شکل بهتری تعریف شود، اما موانعی که طی سالهای گذشته ایجاد شده، فعالیت پلتفرمها را با چالش مواجه کرده است.»
او یکی دیگر از مشکلات موجود را تعدد الزامات و پروتکلهایی دانست که از سوی نهادهای مختلف تعیین میشوند و گفت هر بار که یک نهاد چارچوب یا استاندارد تازهای تعریف میکند، پلتفرمها ناچارند زیرساختهای خود را با آن تطبیق دهند؛ فرآیندی که علاوه بر پیچیدگی، هزینههای قابلتوجهی نیز برای کسبوکارها ایجاد میکند.
مدیرعامل داریک در پایان تأکید کرد که توسعه بازار آنلاین طلا، در کنار نظارت مؤثر، نیازمند مسیری مشخص، شفاف و قابلپیشبینی برای فعالیت کسبوکارهاست؛ مسیری که پلتفرمها بتوانند بهجای صرف منابع برای تطبیق مداوم با مقررات متغیر، بر ایجاد ارزش افزوده، توسعه خدمات و پاسخگویی به نیازهای جدید بازار متمرکز شوند.
از تجربه صنعت طلا تا شکلگیری اکوسیستم داریک
در ادامه مراسم، عبدالرضا عسگرخانی به روایت داستان شکلگیری داریک پرداخت و مسیر فعالیت این مجموعه را از سال ۱۳۸۹ و آغاز تجربه در حوزه طراحی و ساخت زیورآلات تا تأسیس پلتفرم آنلاین داریک در سال ۱۴۰۲ و مراحل توسعه آن تا امروز تشریح کرد.
پس از آن، حامد وزیری به معرفی خدمات، محصولات و کسبوکارهای زیرمجموعه داریک پرداخت و تصویری از ساختار و مسیر توسعه امروز این مجموعه ارائه کرد.
یکی از مهمترین بخشهای این ارائه به افق آینده داریک اختصاص داشت؛ آیندهای که در آن داریک از یک پلتفرم آنلاین فراتر رفته و به اکوسیستمی هوشمند و یکپارچه برای مدیریت داراییهای ارزشمند تبدیل میشود.
در این چشمانداز، خدمات تکمیلی مدیریت ثروت مبتنی بر داراییهای ارزشمند، توسعه محصولات و خدمات در حوزه مدیریت مالی، ایجاد و توسعه کسبوکارهای مکمل و همچنین آمادگی سازمان برای خلق و توسعه ایدههای نوآورانه متناسب با نیازهای پدیدارشونده آینده، از مهمترین اجزای اکوسیستم داریک خواهند بود.
فلسفه تغییر؛ داراییهای ارزشمند باید در جریان زندگی قرار بگیرند
در بخش بعدی مراسم، دلایل و فلسفه تغییر استراتژی و هویت برند داریک و همچنین داستان و استراتژی جدید برند، در قالب یک فیلم ارائه شد.
پیام اصلی این روایت، نگاه تازه داریک به مفهوم داراییهای ارزشمند بود:
«ما در داریک باور داریم داراییهای ارزشمندی مانند طلا و نقره میتوانند فراتر از نگهداری، در دل کار و زندگی ما جاری شوند.
به همین دلیل، انباری هوشمند برای داراییهای ارزشمند خلق کردهایم؛ جایی که دارایی شما فقط در گوشه کشوها و گاوصندوقها ساکن نمیماند، بلکه هوشمندانه و پویا برایتان کار میکند.
ما در دل پیچیدگیها و آشفتگیهای بازارهای مالی، تکیهگاهی برای ثبات و اطمینان خاطر شما ساختهایم.»
رونمایی از هویت بصری جدید داریک
در پایان بخش رسمی مراسم، هویت بصری جدید برند داریک بهطور رسمی رونمایی شد.
این هویت تازه، بازتابی از مسیر تحول داریک و چشمانداز آینده آن است؛ برندی که تلاش دارد از یک پلتفرم صرفاً معاملاتی فراتر برود و جایگاه خود را بهعنوان یک اکوسیستم هوشمند و یکپارچه در حوزه داراییهای ارزشمند تثبیت کند.
پس از پایان برنامه رسمی، شرکتکنندگان در فضایی دوستانه به گفتوگو و تبادل نظر درباره مسائل مختلف حوزه طلا، فلزات گرانبها و بازارهای مالی پرداختند. همچنین فرصتی برای ثبت تصاویر یادگاری و ادامه گفتوگوهای تخصصی فراهم شد.
در این بخش، اعضای پنل اصلی مراسم نیز پاسخگوی پرسشهای بیشتر حاضران بودند و درباره موضوعات مطرحشده در پنل، چالشهای بازار آنلاین طلا، ضرورت تنظیمگری و آینده این صنعت، گفتوگوهای عمیقتری شکل گرفت.
این رویداد، علاوه بر رونمایی از هویت بصری جدید داریک، فرصتی برای گفتوگوی مستقیم میان فعالان صنعت، کسبوکارهای آنلاین، نهادهای صنفی و متخصصان بازارهای مالی فراهم کرد؛ گفتوگویی که محور اصلی آن، آینده بازار آنلاین طلا، ضرورت ایجاد اعتماد و شفافیت و نقش فناوری در توسعه مدیریت هوشمند داراییهای ارزشمند بود.
