به گزارش مدیاتی، شرکت اپل سرانجام با ابلاغ دستورالعملی تازه به شبکه خدمات پس از فروش خود، گزارش‌های مربوط به آسیب‌پذیری و ترک‌خوردگی پنل تاشوی «آیفون دوئو» را به رسمیت شناخت. کوپرتینویی‌ها تنها یک هفته پس از آغاز عرضه رسمی نخستین پرچمدار منعطف خود، تمهیدات ویژه‌ای را برای بازرسی فنی، تعمیر یا تعویض رایگان دستگاه‌های آسیب‌دیده آغاز کرده‌اند.
واکنش فوری کوپرتینویی‌ها به شکنندگی پنل تاشو
بر اساس اسناد ارائه‌شده به کارشناسان اپل استورها و نمایندگی‌های مجاز، تیم‌های تخصصی موظف شده‌اند پنل‌های داخلی تاشده را که دچار خطوط شکستگی، افت عملکرد لمسی یا ترک‌های ریز در محور مرکزی شده‌اند، بدون اخذ هزینه از کاربران بررسی کنند. این واکنش سریع حاکی از آن است که اپل تمایلی به تکرار بحران‌های اولیه رقبا در زمینه دوام لولا و پوشش‌های محافظ فوق باریک شیشه‌ای (UTG) ندارد و می‌کوشد اعتماد سرمایه‌گذاران و کاربران اولیه را در نخستین گام حفظ کند.
ریشه‌یابی فنی؛ بحران مکانیکی در لولا یا نقص لایه‌های محافظ؟
مهندسی مکانیک گوشی‌های تاشو همواره بر ایجاد تعادل میان کشش سطحی و انعطاف‌پذیری لایه‌های پلیمر و شیشه استوار است. بروز شکستگی در محور تاخوردگی آیفون دوئو در بازه‌ای کمتر از هفت روز، فرضیه اعمال فشار نابرابر مکانیزم لولا به پنل در دماهای متغیر یا استفاده از چسب‌های نامناسب برای اتصال لایه‌های نمایشگر را تقویت می‌کند. از آنجا که نمایشگرهای منعطف در برابر تنش‌های مداوم متمرکز حساس هستند، هرگونه خطای میکرومتری در طراحی شاسی می‌تواند به شکست ساختاری شیشه منجر شود و زنجیره تامین اپل را با چالش‌های حقوقی و فنی تازه‌ای روبرو سازد.
منبع: ترنجی
